Talkshop NL
Actief sinds: 10 oktober 2014
-
Belangrijk: Let op onze extra retourvoorwaarden voor een vlotte retourprocedure. -------------------------------------------------- Transportschade: 100% vergoed Als een product beschadigd is tijdens transport, weiger dan indien mogelijk het pakket. Toch aangenomen? Maak foto's en eventueel een filmpje om de schade direct in kaart te brengen. Dit zullen we aanleveren als bewijsvoering naar de vervoerder. Wij leveren je na het aanleveren van het bewijs direct een nieuw product. Bij geweigerde zendingen wordt je nieuwe pakket verwerkt zodra de Track en Trace is geupdatet of wanneer het product terug is ontvangen door ons. ----------------------------------------- Producten als-nieuw: 100% vergoed Onbeschadigde en ongebruikte producten die worden geretourneerd in hun - wederom onbeschadigde - originele verpakking zullen volledig vergoed worden via het Bol.com platform. Houd je aan de standaard retourinstructies van Bol.com ----------------------------------------- Hygiëne producten: geen vergoeding Een product testen mag natuurlijk altijd, echter zijn hygiëne producten bij ons uitgesloten van retourrecht. Dit houdt in: Alles van lichamelijke verzorging (bijvoorbeeld weegschalen, thermometers), keukenapparatuur (denk aan een AirFryer of een blender) en producten zoals koptelefoons en earbuds. Wij kunnen deze producten niet aannemen als ze zijn gebruikt. ----------------------------------------- Beschadigd/incompleet product en/of verpakking: maximaal 50% Wij vergoeden tot een maximum van 50% van de aankoopwaarde van beschadigde producten of producten met een incomplete of kapotte verpakking. De terugbetaling regelen we zonder uitzonderingen altijd via IBAN bankoverschrijving.
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Talkshop NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamColorfone B.V.VestigingsadresMelbournestraat 683047BJ RotterdamKvK nummer82372063Btw nummerNL862439759B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Talkshop NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Het artikel functioneerd niet. Voel me opgelicht.
Blokkeer deze leverancier. Ze leveren troep