TotaalBeauty.nl
Actief sinds: 30 oktober 2012
-
TotaalBeauty.nl richt zich op de verkoopt van de beste producten uit de Filipijnen. Wij hebben een uitgebreid aanbod van producten die ongewenst donkere plekken, littekens en Acne tegen gaan. Ook bieden wij lekkere crèmes en lotions aan die de tekenen van ouderdom verminderen door middel van de juiste vitamines en natuurlijke ingrediënten. Wij zijn de enige officiële importeur van Bevi Filipijnen voor Nederland, die bekend staat om merken zoals Kojie-San en Bellic. Wij bieden dan ook enkel echte producten aan en deze worden geleverd met een certificaat van onze leverancier!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
176 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TotaalBeauty.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFirozeh BeautyVestigingsadresSteenstraat 102312BW LeidenKvK nummer63551454Btw nummerNL002313730B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TotaalBeauty.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 347
88,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
Sarah uit Voorburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 mei 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
het is goed
Niets
-
-
23 maart 2024
Rahmani uit Nederland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
10Contact
goed product
prijs is duur
-
-
11 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Sneel komt mijn oder bedankt
-
-
14 oktober 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Niets
Ze kon mijn packet in mijn brievenbus leveren ik moeten mijn packet gaan ophalen en dat vind ik niet fijn
-
-
7 oktober 2023
Marz uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 juli 2023
Lonneke uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Had het product snel in huis.
Geen idee
-
-
12 juli 2023
Mariam uit Horst-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Is goed product echtwaar als je begin te gebruiken je kan niet stoppen
Goed prijs😅😅😅
-
-
3 augustus 2022
Ems uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Artikel kan in een envelop,en niet perse in een doos
-
-
9 juli 2022
Mk uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles prima.
Tot nu gaat goed.
-
Retourneren en voorwaarden bij TotaalBeauty.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
goede kwaliteit zeep
Helemaal goed