Cheqo LVB
Actief sinds: 18 augustus 2018
-
Cheqo LVB is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Cheqo LVB verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cheqo LVB is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrekloVestigingsadresJansbuitensingel 20 506811AD ArnhemKvK nummer70324646Btw nummerNL002415559B70Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cheqo LVB retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 222
88,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 oktober 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
-
25 oktober 2021
Ben uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
helemaal niets
alles
-
-
11 oktober 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
Snelle levering
graag het juiste artikel Had slippers besteld, kreeg dessertglazen Kreeg na lange tijd te horen slippers en dessertglazen hebben hetzelfde artikel nummer. Dus er zijn geen slippers ?????????
-
-
1 oktober 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 september 2021
John uit Haarlem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De snelheid betreffende het leveren van het artikel was uitstekend. Echter was de tekst van de aanbieding misleidend. Het was geen levering van een set van 6 borden zoals vermeld in de aanbieding maar slechts 1 bord. De bestelling is inmiddels teruggestuurd naar de verkoper.
Zorgen dat de tekst in de aanbieding overeenkomt met wat werkelijk geleverd wordt. Ik laat in het midden waar het probleem betreffende de omschrijving ligt, winkel of Bol.com
-
-
25 september 2021
Iris uit Alkmaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Verkeerde bestelling binnen gekregen, gelijk een berichtje over gestuurd en gevraagd of het juiste dekbedovertrek verzonden kan worden, maar helaas niets ontvangen en ook niets meer gehoord… Teleurstellend..
-
-
13 september 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets nooit iets geleverd
Alles
-
-
3 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nothing
The order hasn't arrived and there's no tracking possibility.
-
-
1 april 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 maart 2021
G. uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super service! Denkt met de klant mee.
-
Retourneren en voorwaarden bij Cheqo LVB
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Cheqo LVB
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2)
de levering kwam niet en het antwoord kwam pas na een week