TrendMarq
Actief sinds: 27 januari 2016
-
Welkom bij TrendMarq. Je kunt bij ons al ruim 8 jaar via Bol.com terecht voor Jura koffiemachines tegen de laagste prijs in de Benelux. Snelle levering - scherpe prijzen - uitstekende service! Ruim 100 beoordelingen met gemiddeld een 8,8! Bij vragen kun je ons vanzelfsprekend mailen, wij beantwoorden je vragen binnen 24 uur, ook in het weekend. Veel winkelplezier op Bol.com!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TrendMarq is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrendMarqVestigingsadresIndustrieweg 466541TW NijmegenKvK nummer58034706Btw nummerNL001808346B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TrendMarq retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 115
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 oktober 2023
lies uit wassenaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 oktober 2023
Jolanda uit Hierden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en snel geleverd
Zou het niet weten
-
-
10 juli 2022
Herma Hol uit Zutphen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 april 2022
Prins uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
7Contact
Netjes de machine terug genomen en de retour verwerkt.
Het apparaat functioneerde niet goed. Amper melkschuim
-
-
18 maart 2022
Joost uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt en geleverd op de tijd geleverd
betere beschrijving van het product! ik denk dat dit een duits produkt is omdat er een duitse beschrijving bij zit. ik hoop maar dat ik de service van Jura nederland krijg?
-
-
26 januari 2022
Erwin uit Hilversum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt en snel geleverd
-
-
18 januari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 oktober 2021
Joke uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zoals verwacht, snel geleverd
-
-
16 juli 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles netjes in orde
geen klachten of opmerkingen
-
-
13 juni 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
Tijdig mailen dat verkeerde artikel zou worden geleverd
Goede artikel leveren. Na ontdekking fout, meteen opnieuw leveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij TrendMarq
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelling
afleverfing