TRIP en TRAP TOYS
Actief sinds: 21 november 2013
-
Trip en Trap zijn 2 deugnieten die precies weten wat kinderen leuk vinden én graag willen hebben! Ze verkopen alleen bijzonder speelgoed waar kinderen van genieten, generatie op generatie. Trip en Trap verkopen natuurlijk nóóit een kat in de zak, anders krijgen ze alle katten op hun dak of moeten zelf in de zak! :)
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TRIP en TRAP TOYS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOlijk en VrolijkVestigingsadresDorpsstraat 1723481ER HarmelenKvK nummer52096157Btw nummerNL001990507B52Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TRIP en TRAP TOYS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 172
99,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 oktober 2019
Paula uit Amstelveen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 maart 2019
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 januari 2019
Gerard uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles liep naar wens. Goede services
-
-
2 januari 2019
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 augustus 2018
Freda uit Hoogeveen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel leuk ingepakt met een tekening er op. Snelle levering degelijk speelgoed.
Zou ik niet weten
-
-
18 augustus 2018
J. Uljee uit 's Hertogenbosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed, op tijd in de brievenbus!
-
-
2 juli 2018
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was verpakt in een leuk cadeaupapiertje zonder dat ik erom had gevraagd. Super!
Ik vind de kleur blauw niet sprekend genoeg tov het geel en rood. Mijn kleindochter was verbaasd dat ik het een blauwe bal noemde.:)
-
-
11 juni 2018
M. uit Alkmaar-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle en nette bezorging.
Niets.
-
-
3 juni 2018
Lisette uit Koewacht-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was prachtig verpakt en alle onderdelen netjes in doosjes
Wel erg klein koffertje voor deze prijs
-
-
28 mei 2018
Annet uit DEN HELDER-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was buitengewoon goed verpakt en binnen 2 dagen bezorgd zoals beloofd. Zeer tevreden.
-
Retourneren en voorwaarden bij TRIP en TRAP TOYS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed ingepakt en persoonlijke brief erbij, leuk!
Nvt