Udeo
Actief sinds: 28 april 2020
-
Udeo is een professionele en betrouwbare webshop die meer dan 15.000 producten levert via het Internet. U kunt bij Udeo profiteren van onze scherpe prijzen door onze lage kosten. U heeft een ruime keuze uit verschillende producten. Van gereedschap, elektro,schakel,installatiemateriaal, klimaatbeheersing, camping, arbeid, beveiliging, audio, barbecue, huis en tuin, zwembaden + accessoires, schoonmaak, klein huishouden en kookgerei.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Udeo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTerozaVestigingsadresProfessor Zuurlaan 228256PE BiddinghuizenKvK nummer77366956Btw nummerNL003186014B20Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Udeo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
7,2Productinformatie
-
5,0Levertijd
-
8,3Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 15
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 juni 2020
Bianca uit Gouda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
20 juni 2020
Shamira uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Wel lang moeten wachten
Misschien andere x op tijd binnen
-
-
10 juni 2020
Sonja uit Hoogvliet Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Uiteindelijk nog geleverd
Na 3 mails werd het artikel uiteindelijk geleverd. Er werd niet gereageerd op de mails. En nog een onpersoonlijk onvriendelijk mailtje toen het uiteindelijk wel werd geleverd. Ik bestel nooit meer bij dit bedrijf.
-
-
7 juni 2020
Sonja uit zuid-holland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
netjes verpakt en goed geleverd.
niks eigenlijk
-
-
7 juni 2020
Gulay uit Helmond-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5
Gewijzigd op 17 juni 2020
Vond een 1 toch wel heel erg weinig maar heb de pan niet kunnen beoordelen dus dat werd lastig
7 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Product is niet geleverd
Wel leveren
-
-
7 juni 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Bezorging
Het was precies wat ik verwacht had en was goed verpakt waardoor alles heel en schoon is aangekomen
helaas heb de levering langer geduurt dan verwacht dat zou iets beter kunnen
-
-
6 juni 2020
Johan uit Menaam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
in 1x goed geleverd geen opmerkingen.
Geen
-
-
2 juni 2020
Maud uit Assendelft-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima bezorging en netjes op tijd.
-
-
24 mei 2020
S uit Oldenzaal-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Vlees gaat gewoon vast zitten
-
Retourneren en voorwaarden bij Udeo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel in huis