V.O.F. Kidsspel
Actief sinds: 8 februari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
76 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner V.O.F. Kidsspel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. KidsspelVestigingsadresKalkovenweg 482401LK Alphen aan den RijnKvK nummer57703027Btw nummerNL852698069B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van V.O.F. Kidsspel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 300
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 februari 2024
Sophie uit Dalfsen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 oktober 2022
Saskia uit Someren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eigenlijk alles!
Geen idee. Bij mij was het precies wat ik hoopte.
-
-
25 september 2022
Keimpe uit Groningen-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging
De omschrijving
-
-
18 juni 2022
Leon uit kontich-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het voldeed aan mijn verwachting
prima heel goed op tijd geleverd
-
-
27 mei 2022
reinier uit Weurt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
werd op tijd geleverd en alles was perfect zal zegen ga zo door
-
-
26 mei 2022
Luce uit Belsele-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 mei 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
30 april 2022
Sylvia uit Drempt-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Had verwacht dat het artikel nog in extra doos of plastic was verpakt
De levering met DPD viel tegen het was wel op de van levering geleverd alleen bij de buren 2huizen verderop. Waar ze alle pakketjes van de buurt maar hadden gedropt. En die waren niet thuis. Terwijl ik thuis zit te wachten
-
-
8 april 2022
c g uit rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
8 januari 2022
Ilja uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en precies zoals de verwachting.
-
Retourneren en voorwaarden bij V.O.F. Kidsspel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- V.O.F. Kidsspel
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (76)
Alles ging goed.
Niks