vandenbossportief.nl
Actief sinds: 15 juli 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
448 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner vandenbossportief.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWOLVE Handelsonderneming V.O.F.VestigingsadresEkkersrijt 20045692BA Son en BreugelKvK nummer61310395Btw nummerNL854292925B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van vandenbossportief.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 90
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 november 2023
George uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
-
-
6
Gewijzigd op 6 januari 2023
Ze hebben snel gereageerd op onze klacht. Heeft helaas geen effect gehad, maar zij hebben geen invloed op de eerlijkheid van de bezorgers...die nooit geweest zijn....
26 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
Zou vrijdag geleverd worden
Niks gezien, niks gehoord, niks geleverd
-
-
9 augustus 2022
joyce uit maaseik-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
alles was netjes en volledig verpakt .
de leverdatum was een dag overschreden zonder te verwittigen .
-
-
11 mei 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Kreeg bestelling een week later als voorzien begrip voor Corona maar communicatie kon beter
-
-
7 januari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
dat er iets mis was en dat ze dit direct opnamen en hier iets aan wilde doen.
eventueel op te verzenden pakken fragiel plakken als dit nodig is.
-
-
11 december 2018
Chris uit Ulbeek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 november 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
step was zoek bij de bestellingsdienst 2 dagen te laat bezorgd
-
-
25 juni 2018
Janneke uit Gemert-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Prima artikel!
Vooraf contact over levering, wat wij niet heel helder vonden. Product wel op de afgesproken dag, maar uren te laat geleverd. Gelukkig waren wij gewoon thuis en was het geen probleem.
-
-
20 februari 2018
Carla uit Haarlem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
10Contact
Snelle levering. Goede bejegening. Zeer behulpzaam om het ontstane probleem op te lossen.
Op de website stond dat de tafel eenvoudig af te monteren was. Dat was niet zo. En de beschrijving ontbrak hoe de tafel in elkaar te zetten.
-
-
7
Gewijzigd op 24 april 2017
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
10 april 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
De levertijd, er was gezegd 1a2 dagen en had het pas na een week en verschillende mails. Had een compensatie gevraagd en krijg geen antwoord meer (aankoop van 200 euro)
-
Retourneren en voorwaarden bij vandenbossportief.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering duurde wat langer en ik vind het prijsverschil tussen het artikel bij hun op de website tov de prijs bij Bol.com enorm nl 20€