VeerleShop
Actief sinds: 4 december 2020
-
Veerle-Shop is een jong bedrijf dat een kwaliteit en klantenservice aanbiedt naar verwachting. Wanneer u vragen heeft over een bestelling of product kan er contact met ons opgenomen worden via e-mail of telefoon. Mocht er zich een probleem voor doen zullen wij ons uiterste best doen om tot een zo goed mogelijke oplossing te komen en de klant tevreden te stellen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VeerleShop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBuijn Trading B.V.VestigingsadresSchutkolk 76582DA HeumenKvK nummer82455384Btw nummerNL862477694B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VeerleShop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 149
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2022
Linda uit Delft-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
8 maart 2022
Alex uit Hoofddorp-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel, super
verpakking had iets beter gekund
-
-
7 maart 2022
Roylevi uit Deventer-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het verzenden is kosteloos en snel
Geen opmerking
-
-
26 februari 2022
Vera uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
Het is gearriveerd
De levertijd, gisteren pas ontvangen.
-
-
24 februari 2022
Vincent uit Achthuizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, geen overbodige doos, keuring in de brievenbus. Top!
-
-
9
Gewijzigd op 23 februari 2022
Omdat het netjes is afgehandeld en met excuses en dat ik wel waarderen
21 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb nog niks ontvangen
-
-
10
Gewijzigd op 24 februari 2022
AlidaBallonnen zijn opnieuw opgestuurd, en aankoopbedrag retour gekregen. Netjes opgelost!
21 februari 2022
Alida uit Roosendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niets
Artikel nog steeds niet geleverd, zou donderdag komen, is nu maandag
-
-
18 februari 2022
Coby uit Bleiswijk-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hele snelle levering!, goed verpakt
-
-
18 februari 2022
Cor uit Ossenzijl-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
15 februari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij VeerleShop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle reactie op een vraag
Levertijd. Bestelling kwam 2 dagen later binnen