verfsuper
Actief sinds: 13 september 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner verfsuper is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamiterate softwareVestigingsadresSpoordonkseweg 1345688KE OirschotKvK nummer52215423Btw nummerNL850346605B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van verfsuper retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 16
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 november 2019
Erik uit Waalre-
9Algemeen oordeel
-
10Bezorging
-
-
28 juli 2019
M uit Son-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Zeer snelle en persoonlijke levering met roerstok!
-
-
7 april 2019
Annemieke uit Naarden-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 maart 2019
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het was goed ingepakt , en snel binnen
Nvt
-
-
31 augustus 2018
Ron uit Maashees-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 juli 2018
Jeroen uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Service wat leveren betreft.
Reageren op vragen.
-
-
3 juni 2018
Maarten uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
Verpakking was beschadigd bij eerste levering, PostNL had deze nooit aangeboden, maar toch als afgeleverd gelabeld. Na contact te hebben gehad met verfsuper, gelijk een nieuwe pot opgestuurd gekregen. Was dan ook 1 dag later al in huis
Verpakking kan beter zodat eventuele lekkage voorkomen kan worden
-
-
3 juni 2018
Piet uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
op tijd geleverd en dat bij eigen besteldienst.
-
-
29 mei 2018
Henk uit Almelo-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 17 mei 2018
GielenSuper netjes en snel geleverd! Niets op aan te merken.
15 mei 2018
Gielen uit Oirlo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, doet wat het moet doen.
De grondlak eerder of tegelijkertijd sturen met de afwerklaag was leuk geweest.
-
Retourneren en voorwaarden bij verfsuper
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima geleverd Geen grote doos waardoor minder afval
Iets kortere leertijd