VerraPlaza.nl
Actief sinds: 4 juli 2016
-
Sinds 1946. VerraXL is een Multi-Store zowel fysiek als online. Met ons ruime assortiment - verspreid over honderden merken - vindt u altijd een leuk cadeau van goede kwaliteit en scherpe prijs. Ons aanbod beslaat circa 50.000 artikelen. Onze Cash & Carry heeft een verkoopoppervlakte van 2.500 m2. Speelgoed Groothandel & Groothandel in Kantoorartikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VerraPlaza.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming Joyce VermeerVestigingsadresBijdorp-West 762992LC BarendrechtKvK nummer71348441Btw nummerNL858680221B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VerraPlaza.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 776
92,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 augustus 2023
Rik uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 juli 2023
Jaap uit Grootebroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Datum op tijd
Niets
-
-
27 juni 2023
Rik uit Vlijmen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Alles
-
-
30 januari 2023
JD uit Nijmegen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Product is als beschreven. Op tijd geleverd. Snelle reactie op onze vraag om een BTW factuur.
Ik kan alleen bedenken, dat het product van papier is en mogelijk tijdens het vervoer waterschade zou kunnen oplopen. Dus waterdicht verpakken. Bijvoorbeeld plastic dat bij het oud papier mag.
-
-
22 december 2022
Jan uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
niets gaat goed zo
-
-
27 november 2022
Wendy uit Uden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Alles
-
-
20 november 2022
max uit Rijswijk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
15 november 2022
Rafaël uit 3352BV-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Optijd binnen
Niks
-
-
13 juli 2022
Eric uit COEVORDEN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Juiste maat
Alles is super goed gegaan
-
-
3 juni 2022
willem uit abcoude-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
netjes geleverd goed verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij VerraPlaza.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles top in orde