Verschijnsel
Actief sinds: 2 februari 2017
-
Verschijnsel publiceert oorspronkelijk werk van Nederlandstalige sciencefiction, fantasy en andere fantastische auteurs. Gepubliceerde auteurs zijn onder andere Tais Teng, Gerben Graddesz. Hellinga, Jaap Boekestein, Marcel Orie, Mike Jansen, Guido Eekhaut, Mark J. Ruyffelaert en Jan J.B. Kuipers. Verschijnsel is een vereniging zonder winstoogmerk die waardering voor en publicatie van (ideeën)literatuur bevordert.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
66 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Verschijnsel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerschijnselVestigingsadresFrederik de Merodestraat 72800 MechelenKvK nummerBtw nummerBE0884670880Handelsregister nummer0884670880Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Verschijnsel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 12
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 augustus 2022
Nicky uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering
levertijd
-
-
15 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het boek cadeau gedaan, de ontvanger was vol lof.
-
-
24 september 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 augustus 2021
Josine uit Woubrugge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb bij de verkoper zowel deel 1 als deel 2 van Coriolis gekocht. In het pakket dat ik kreeg zaten 3 boeken en een handgeschreven briefje van de verkoper. Het bonus boek blijkt ook over Coriolis te gaan. De boeken waren goed verpakt en in super conditie geleverd. Super service van de verkoper :-)
-
-
17 juni 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 februari 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was op tijd en in perfecte staat. Persoonlijk briefje bijgevoegd. Top.
-
-
12 december 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
het plastic vulsel van de verpakkingsdoos is niet het meest ecologische, misschien iets om over na te denken
-
-
20 juli 2020
Janwillem uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, keurig boekje en er zat zelfs een kadootje bij. Dat had ik nog niet eerder meegemaakt en heb het zeer gewaardeerd.
-
-
6 maart 2020
Richard uit hoorn-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Buiten het bestelde boek, ontving ik nog een gratis extra boek. Ook een leuk persoonlijk detail vond ik het handgeschreven berichtje op de pakbon, superleuk !
-
Retourneren en voorwaarden bij Verschijnsel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
We pakken elke zending zorgvuldig in. Kwijtgeraakte of beschadigde zendingen (wat gelukkig heel weinig voorkomt) worden gecompenseerd zodra en voor het volledige bedrag waarvoor bol.com en/of vervoerder compensatie verstrekken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles!!! Zo blij dat ik het boek waar ik zo lang al naar op zoek was... gewoon( wat bleek bij inzien boek) bij de uitgever kon kopen;)
Niks.. alleen maar lof voor uitgeverij verschijnsel...