wellestuinhout.nl
Actief sinds: 23 januari 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
53 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner wellestuinhout.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Winde VijvervissenVestigingsadresGroenestraat 346669DS DodewaardKvK nummer11044556Btw nummerNL862811740B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van wellestuinhout.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 114
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 februari 2024
Trea uit Emmeloord-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 april 2023
Tina uit Blaricum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en goed verpakt
Houden zo
-
-
30 oktober 2022
Jeannette uit Oss-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles eigenlijk
geen idee
-
-
28 maart 2022
Helen uit Baexem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling duurde bijna één week eer ik t binnen had ben dat niet gewend. Vind dat vrij laat.
Sneller bezorgen
-
-
28 maart 2022
Adri uit Capelle aan den IJssel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt, snel geleverd, goede prijs
-
-
13 maart 2022
Richard uit Rockanje-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima verlopen, snel verzonden
-
-
25 februari 2022
Joyce uit Drachten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Niks
-
-
12 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
alles was goed
-
-
11 september 2021
Martijn uit Venray-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Artikel was in orde
Verpakking was helemaal Kapot lijkt wel of er op gestaan was
-
-
26 augustus 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Precies wat ik besteld had
-
Retourneren en voorwaarden bij wellestuinhout.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- wellestuinhout.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (53)
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de bestelling/ verzending.
Geen verbeterpunten.