Unitone
Actief sinds: 18 september 2019
-
Unitone is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Unitone verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
36 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Unitone is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM.C. Business B.V.VestigingsadresKeulsekade 132 C3532AB UtrechtKvK nummer83758011Btw nummerNL862980070B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Unitone retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 71 beoordelingen
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
Luc uit Gelderland-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 januari 2024
W uit Kampen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Beter verpakken. .verstuurd in originele doos zonder dat deze verzegeld was. Grote sticker met naam en adres erop kun je zo eigenlijk niet meer cadeau doen.
-
-
28 januari 2024
Wilhelmina uit Antwerpen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
Kwaliteit
-
-
9 januari 2024
Kees uit Bavel-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Niks, behalve de mail die ik heb ontvangen om verlengde garantie te krijgen alleen heb het product nooit ontvangen
Dat is het product ook daadwerkelijk krijg en niet dat postNL aangeeft dat het bezorgd is terwijl dat niet het geval is.
-
-
2 december 2023
Ruud uit Purmerend-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Komt niet goed in de uitloop terug
Door het gewicht ,moet de sproeier goed in de uitloop komen
-
-
7 september 2023
S.G. uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Slechte kwaliteit en erg fragiel
-
-
9 augustus 2023
Kimberly de petter uit Turnhout-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Niks
He werkte niet.
-
-
7 augustus 2023
Jack uit-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bezorging was er niet op tijd waardoor we de tablet te laat hadden
-
-
23 juli 2023
Fred uit Bredene-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Bluetooth
-
-
4 juli 2023
Ko uit Dalen-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
Kreeg veel te laat bericht over bezorgenpakket.
-
Retourneren en voorwaarden bij Unitone
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Hij zag er mooi uit
Hij kan niet verbinden met andere apparatuur. Heb op mn eigen telefoon geprobeerd dat ging na 10 keer proberen goed. maar met andere apparatuur zoals iphone 13 lukt het niet