Worktrainer
Actief sinds: 28 juli 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
201 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Worktrainer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWorktrainer B.V.VestigingsadresTechniekweg 1 A3481MK HarmelenKvK nummer64735656Btw nummerNL855807945B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Worktrainer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 133
95,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 maart 2024
Sven uit Hemiksem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 september 2023
gunther uit gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles is goed verlopen
alles was top
-
-
19 juli 2023
John uit Numansdorp-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het werd goed verpakt netjes bezorgd
De omschrijving klopte niet. Zou een tafelblad van 100x80 moeten zijn maar deze was 100x60.
-
-
4 juli 2023
Roel uit Den HJaag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Alles, het is eenprettig hulpmiddel en het“werkt”uitstekend
Ik zou het niet weten
-
-
17 juni 2023
Vincent uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Gelopen zoals verwacht
Niets
-
-
31 januari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
gehele bestelling is prima gegaan
-
-
23 januari 2023
Roel uit Berlicum-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles, netjes verpakt
-
-
19 december 2022
Renate uit Obdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Alles. Fijn contact. Goede dienstverlening
Geen verbeterpunten
-
Retourneren en voorwaarden bij Worktrainer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Het product dient in de originele staat te worden geretourneerd, vrij van gebruikerssporen en van beschadigingen en dient compleet te zijn in de originele verpakking. Naast de verpakking mag het fysieke product geen schade opgelopen hebben in de periode (30 dagen) na levering tot het retourneren. Is het product beschadigd bij de levering dan dient u dit zo spoedig mogelijk aan te geven bij Worktrainer. Worktrainer vertrekt de navolgende garantie; 1. Zit-stabureau; 3 jaar 2. Bureaufietsen waaronder Deskbikes; 12 maanden 3. Sta/ leunstoelen - 12 maanden 4. Alle overige producten; de garantie verstrekt door de fabrikant of importeur in de EU en zoals vermeld en uiteengezet op de bij het product verstrekte gebruiksaanwijzing en/of de verpakking. 5. De garantie geldt niet voor slijtage door normaal gebruik of voor onoordeelkundig gebruik en vervalt als de koper zelf aan het product manipulaties heeft verricht. 6. De garantie behelst vervanging van niet functionerende onderdelen, of naar het uitsluitende oordeel van Worktrainer, algehele vervanging van het product. Het gebruik van de door Worktrainer geleverde producten is voor eigen risico van de koper of de personen die het door koper gekochte producten gebruiken.
Mocht het product defect of beschadigd bij u afgeleverd worden, neem dan zo snel mogelijk contact op met Worktrainer voor een passende oplossing. Zoals telefonische begeleiding bij het monteren en aansluiten van de producten, of het opsturen van een reparatieset. De garantie behelst vervanging van niet functionerende onderdelen, of naar het uitsluitende oordeel van Worktrainer, algehele vervanging van het product.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
correcte en snelle levering
geen enkel probleem gehad