Savare
Actief sinds: 11 april 2017
-
Savare is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Savare verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Savare is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVisieCom Creatie & CommunicatieVestigingsadresOesterbank 14465AR GoesKvK nummer20165216Btw nummerNL001754949B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Savare retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 119
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 juni 2020
Soof uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 juni 2020
Rene uit Harderwijk-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niets ontvangen laat lang op zich wachten.
-
-
5 juni 2020
Bas uit Kerkrade-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 mei 2020
Hans uit Baarn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 mei 2020
Koos uit Leiderdorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en netjes het bestelde ontvangen.
Nvt
-
-
23 mei 2020
Pieter uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en het correcte artikel
De verpakking was helemaal kapot gegaan tijdens het transport. Gelukkig zat er een fietsband en die kan wel wat hebben.
-
-
21 mei 2020
Mike uit Barendrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijk product omschrijving, goed geprijsd ten opzichte van concurrent advertenties. Eerder binnen als vermeld. Degelijk product en kwalitatief van goed materiaal
Als er zo snel geleverd kan worden is dat handig om ook te vermelden, er zijn mensen die iets zo snel mogelijk willen hebben, als er dan staat 3 dagen levertijd kijken ze misschien verder.
-
-
16 mei 2020
Gerrit uit Wijk en Aalburg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed.
Zou het niet weten.
-
-
12 mei 2020
henk uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pijlsnelle aflevering. Voorbeeldig verpakt. Geen enkele schade. De doos waarin de hamer was verpakt kan ik gebruiken als bijzet tafeltjes.
Wat deze bestelling betreft kan niks beter
-
-
11 mei 2020
Dick uit Maurik-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, kwam in prima staat aan.
Ik heb na bestelling geen mails meer gehad van bol.com of hollandfietsen.nl. ik had dus geen idee wat de status van mijn bestelling was en of het überhaupt was verwerkt of verzonden. Tot het ineens werd afgeleverd door DHL. Kwam ook later binnen als aangegeven op de website van bol.
-
Retourneren en voorwaarden bij Savare
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
besteld en dezelfde dag thuis met select!
Misschien duidelijker omschrijven waar het allemaal op past, het paste namelijk niet op onze nieuwe batavus