www.outletsportschoenen.nl
Actief sinds: 9 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2703 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner www.outletsportschoenen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamShoe Shop Online B.V.VestigingsadresGuirlande 1542496WV 's-GravenhageKvK nummer61005215Btw nummerNL854161144B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van www.outletsportschoenen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1400
98,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 februari 2022
Ellen uit Hoofddorp-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levertijd was snel. Het product was niet de goede maat. Had maat 37 besteld en kreeg maat 38 De volgende dag retour gestuurd. Nog geen restitutie ontvangen.
De financiële afhandeling.
-
-
10 april 2021
K. uit-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en materiaal was gied verpakt
Ik kreeg heel wat anders dan besteld, verkeerde maat en verkeerde kleu schoenen
-
-
23 december 2019
S uit Venlo-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Schoenen staan omschreven als zwart/ wit echter blijken ze donker blauw te zijn.
Product/ Kleur omschrijving!
-
-
27 juni 2019
Samantha wildbret uit Ilpendam-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd geleverd
Kijken naar de juiste artikel, ik had blauwe slippers besteld en uiteindelijk kreeg ik beige slippers voor mijn dochter
-
-
27 augustus 2018
Yvon uit Mijdrecht-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Artikel goed
Veel te laat !!!!
-
-
18 juni 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Maat klopt niet
-
-
10 januari 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Betere product omschrijving . Als schoenen van kunstof zijn niet vermelden dat het hoogwaardig leer is Wel snelle reactie en retourmogelijkheid.
-
-
24 november 2017
T uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Artikel is goed
2 paar besteld, 1 paar gekregen, lang aan de telefoon en veel moeten mailen voor ik mijn tweede paar kreeg. Klantenservice kreeg ik NIET te pakken, bol.com wel en die hebben het geregeld. Zou gelijk nagestuurd worden uiteindelijk pas week later!
-
-
26 december 2016
Frank uit Deurne-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
De bestelling was snel Geleverd
Bij de produkten laten Weten dat er een groot verschil zit in de grote... dus of ze groot of klein uitvallen
-
Retourneren en voorwaarden bij www.outletsportschoenen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zelf achter artikel aan gemoeten leverdatum klopte niet