www.uzoekteenboek.nl
Actief sinds: 23 februari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
874 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner www.uzoekteenboek.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHarry's HandelVestigingsadresGraaf Ottostraat 216882DT VelpKvK nummer09093761Btw nummerNL001859957B41Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van www.uzoekteenboek.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 67
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 november 2023
Karien van den Berg uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 oktober 2023
H uit Vught-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
11 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
16 maart 2023
Hansbeltman@hetnet.nl uit Dieren-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles goed
zou het niet weten
-
-
20 december 2022
Theo uit Sevenum-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Nvt
-
-
18 september 2021
Marja uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed op tijd, en prima verpakt.
-
-
13 september 2021
JJTB uit Borculo-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
-
-
14 mei 2021
Louise uit MAASTRICHT-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt, snelle levering
-
-
4 maart 2021
Leo uit Arnhem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product kwaliteit komt overeen met beschrijving, goed verpakt en snel geleverd.
Nog snellere levering
-
-
16 februari 2021
Ton uit Halsteren-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling na 1 week nog niet ontvangen, terwijl het wel een week eerder verzonden zou zijn. Telefonische melding hiervan leverde ook niet veel op. Er zou binnen 2 dagen contact met mij opgenomen worden, na 4 dagen nog niets gehoord of gezien .
-
Retourneren en voorwaarden bij www.uzoekteenboek.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- www.uzoekteenboek.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (874)
Alles ging goed
?