You Madu
Actief sinds: 14 januari 2019
-
Bij You Madu geloven we dat de schoonheid van de natuur het beste is voor je huid. Onze producten zijn zorgvuldig samengesteld uit de puurste ingrediënten die de natuur te bieden heeft, zoals shea butter, arganolie, hyaluronzuur, en een rijke mix van plant- en fruitextracten. Elk product is ontworpen om niet alleen je huid te voeden en te hydrateren, maar ook om je de rustgevende en helende krachten van de natuur te laten ervaren. Duik in een wereld van pure luxe en natuurlijke schoonheid en laat je huid stralen zoals de natuur het bedoeld heeft.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
94 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner You Madu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBenaturalsVestigingsadresDiestsesteenweg 1973202 AarschotKvK nummerBtw nummerBE0713909211Handelsregister nummer0713909211Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van You Madu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,1Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 33
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2023
Julia uit Vaassen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 april 2023
Sharon uit Nederlands-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Net op tijd en good inleveren
Perfect
-
-
30 maart 2023
Erna uit Rijssen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De vlotte bezorging
Ik kan geen reden bedenken
-
-
25 december 2022
Marijke uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Op tijd geleverd, fijne hersluitbare verpakking.
Er zat een gat in de verpakking, hierdoor zat een deel van de inhoud overal in de doos.
-
-
14 november 2022
Sebiha uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Prima product.
Helaas werd het pakketje geleverd met bloed eraan..
-
-
7
Gewijzigd op 14 november 2022
TanjaKreeg later na mijn klacht mijn gekochte spullen als nog bezorgd
1 november 2022
Tanja uit Hilversum-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Tnt niets want ik heb niets ontvangen
Bezorgen
-
-
4 augustus 2022
Saida uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 juni 2022
Claire uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering.
-
-
19 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 september 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Was goed verpakt
Kregen het 1 dag later (maar dat lag aan de bezorger)
-
Retourneren en voorwaarden bij You Madu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed