ZINZI official store
Actief sinds: 29 september 2014
-
Zinzi is een internationaal fashion sieradenmerk uit Nederland. Zinzi houdt van fun, fashion, vrouwelijk en betaalbare luxe! Bij Zinzi vind je de mooiste zilveren sieraden en stijlvolle horloges. Trendy, fashionable en betaalbaar. Alle sieraden & horloges worden door eigen Nederlandse designers geschetst. Zinzi heeft al jaren drie mooie ambassadrices: Lieke Martens, Kim Feenstra & Fatima Moreira de Melo. Zinzi is als officieel merk direct uw verkoper. Met een hele brede collectie & met de service, die je als Zinzi fan mag verwachten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2470 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ZINZI official store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLuckerath B.V.VestigingsadresRotterdamse Rijweg 483043BM RotterdamKvK nummer24188220Btw nummerNL807484878B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ZINZI official store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Erik uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 maart 2024
Jolien uit Dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en goed verpakt.
Niets
-
-
8 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
5 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Ik had een mail gestuurd met een vraag. Deze werd zeer snel en duidelijk beantwoord. Ook mijn vragen daarna.
Misschien een papieren uitleg bij je bestelling over hoe de sluiting van armbanden werken
-
-
5 maart 2024
M. uit Dongen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Tijdige verzending
Geen suggesties
-
-
3 maart 2024
petra uit stein limburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
genoeg keuze.. en mooie prijzen
nvt
-
-
1 maart 2024
John uit Geleen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goede kwaliteit. goede prijs.
niets
-
-
29 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 februari 2024
Karin uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het is het artikel en het werd redelijk snel geleverd.
Misschien nog een snellere levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij ZINZI official store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering en het paste in de brievenbus
Prima