Difficult Conversations Comment discuter de ce qui compte le Most

Auteur: Douglas Stone
Langue: Anglais

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Auteur: Douglas Stone Bruce Patton
Co-auteur: Sheila Heen
  • en
  • Broché
  • 9780143118442
  • 02 novembre 2010
  • 315 pages
Toutes les spécifications de l'article

Résumé

Do you find it difficult to:


    class="default_listitem"
  • Negotiate a pay rise?

  • Discuss relationship problems with your partner?

  • Ask an awkward favour?

  • Confront a neighbour or friend?



Much as we try and avoid them, difficult conversations are part of life. And we often handle them badly. This ground-breaking book will give you the know-how to tackle even the most challenging conversations:
    class="default_listitem"
  • Know when to speak - and when to listen

  • Stop laying blame and start being positive

  • The role of feelings: yours and theirs

  • Say what you mean - don't make others guess

  • Understand what's not being said as well as what is

  • Transform a battle into a learning conversation



Follow this practical step-by-step method and your conversations will be transformed into productive, problem-solving experiences.

Spécifications produit

Contenu

Langue
en
Binding
Broché
Date de sortie initiale
02 novembre 2010
Nombre de pages
315
Illustrations
Non

Personnes impliquées

Auteur principal
Douglas Stone
Deuxième auteur
Bruce Patton
Coauteur
Sheila Heen
Editeur principal
BOKP

Traduction

Titre original
Difficult Conversations

Autres spécifications

Hauteur de l'emballage
23 mm
Hauteur du produit
23 mm
Largeur d'emballage
123 mm
Largeur du produit
129 mm
Livre d‘étude
Oui
Longueur d'emballage
219 mm
Longueur du produit
198 mm
Poids de l'emballage
515 g
Police de caractères extra large
Non
Édition
10

EAN

EAN
9780143118442

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