Digital empathy Quand la technologie rencontre le toucher

Auteur: Marco Gianotten
Langue: Néerlandais
5,0/5 (3 avis)

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Auteur: Marco Gianotten Tess van Genderen
  • nl
  • Broché
  • 9789082556414
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Résumé

Once upon a time there was a department that was set up to work with computers: the data processing department. this was later renamed the information technology (IT) department. Decades after that It departments have grown larger and more important to the business continuity than ever before. But with nicknames like ''the fortress,'' or ''the bunker,'' it is clear that It still often occupies an isolated position inside the organization. that is the last thing you want if digitization is going to make or break your business.
So how can IT reinvent itself as a discipline? The answer does not lie in a new process model, or a different methodology; the solution starts with empathy. Inquisitiveness, creativity, and empathy are largely what determine the success of It. this book is for people who are open to change, no matter if you are an It professional, or not. Digital Empathy provides inspiration and something to hold on to from the ''why'' to the approach of using eXperience Level Agreements. Read on, and you'll see what I mean. or not, in which case there's always the bumper sticker I'm not good at empathy; will you settle for sarcasm?

Spécifications produit

Contenu

Langue
nl
Binding
Broché
Illustrations
Avec illustrations

Personnes impliquées

Auteur principal
Marco Gianotten
Deuxième auteur
Tess van Genderen
Illustrateur en chef
Wouter Overhaus
Rédacteur en chef
Tess van Genderen
Deuxième rédacteur
Erik Bouwer
Editeur principal
Giarte Media Group B.V.

Autres spécifications

Hauteur de l'emballage
10 mm
Hauteur du produit
10 mm
Largeur d'emballage
131 mm
Largeur du produit
131 mm
Livre d‘étude
Non
Longueur d'emballage
181 mm
Longueur du produit
181 mm
Poids de l'emballage
173 g
Édition
1

EAN

EAN
9789082556414

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Catégories
Langue
Néerlandais
Disponibilité
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Négatif, positif, neutre ; quel qu'il soit, nous publions chaque avis. Nous vérifions d'abord s'il répond aux conditions et s'il est authentique. Nous vérifions également qu'il ait été écrit par quelqu'un qui a acheté l'article via bol.com. Le cas échéant, nous le mentionnons. Les contrôles sont automatiques, même si des collaborateurs y jettent parfois manuellement un oeil. Bol.com n'offre pas de paiement pour ces avis. Si un évaluateur a reçu une compensation d'un tiers, cette information est indiquée dans l'évaluation elle-même.

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  • Traduit automatiquement
    Doit lire
    • vanUnen
    • 30-39 ans
    • Utrecht
    • 6 septembre 2016

    positif points

    • Accessible
    • Applicable en pratique
    • Explication claire

    Écrit pour Digital empathy

    Dans le monde en évolution rapide de l'informatique, il est souvent difficile pour ceux qui viennent d'un passé axé sur la technologie de penser à partir du nouveau monde. Une connexion transparente entre l'entreprise et l'informatique, dans laquelle l'informatique n'est pas considérée comme un élément de coût mais comme un élément de base indispensable, entre autres. avantage concurrentiel, en tant que centre de l'organisation. Je recommande à quiconque reconnaît cette déclaration et souhaite s'inspirer des possibilités qu'elle offre de lire ce livre. Accessible, facile à expliquer et applicable. L'investissement d'environ 2 heures de lecture en vaut largement la peine.

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  • Traduit automatiquement
    Rafraîchissant
    • KvanderS
    • 60-69 ans
    • Lelystad
    • 31 janvier 2017
    • Achat vérifié

    positif points

    • Accessible
    • Applicable en pratique
    • Explication claire

    Écrit pour Digital Empathy

    Marco jette un regard très neuf sur la "coopération" entre les TIC, les entreprises et les fournisseurs.
    Court et clair, encourage la réflexion.

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  • Traduit automatiquement
    Clouez sur la tête!
    • Marianeterveen
    • 40-49 ans
    • Amsterdam
    • 30 septembre 2016

    positif points

    • Accessible
    • Applicable en pratique
    • Explication claire
    • L'état de l'art
    • L'état de l'art
    Afficher uniquement les 3 premiers points

    Écrit pour Digital empathy

    Marco Gianotten sent l'esprit du temps et met son doigt sur le point sensible; C'est important, mais pas aimé. De plus en plus de mesures sont mesurées (KPI), mais est-ce que cela aide? Donc non. Dans un livret court et puissant, il analyse exactement ce qui ne va pas et propose une solution. Out en un jour et cela aiguise votre esprit; alors lisez!

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Binding : Broché

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