Digital Influence on Consumer Habits Défis et opportunités marketing

Auteur: Nripendra Singh
Langue: Anglais

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Auteur: Nripendra Singh
  • en
  • Couverture rigide
  • 9781804553435
  • 23 avril 2024
  • 208 pages
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Résumé

Readers will learn service quality, peer pressure, online reviewers’ effect in the digital environment to aid in understanding the various risks and challenges involved in the digital environment, with examples of changing business and consumer scenario case studies as a result of Digital Transformation.





Customers are now highly influenced by digital marketing and ease of purchase, level of service, technological security, and returns processes. Electronic word of mouth (eWOM) has become the biggest persuader of consumer retention and attracting new customers, with websites frequently judged by their simplicity.

For any business it has become imperative to understand the various factors which influence the customers to purchase through digital modes, and the authors undertake a thorough analysis of these factors in Digital Influence on Consumer Habits. The chapters look at Artificial Intelligence, trend setting and the impact of social media, the effect of the COVID-19 pandemic on various sectors, and much more.

Readers will learn service quality, peer pressure, online reviewers’ effect in the digital environment to aid in understanding the various risks and challenges involved in the digital environment, with examples of changing business and consumer scenario case studies as a result of Digital Transformation.

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Langue
en
Binding
Couverture rigide
Date de sortie initiale
23 avril 2024
Nombre de pages
208

Personnes impliquées

Auteur principal
Nripendra Singh
Rédacteur en chef
Nripendra Singh
Editeur principal
Emerald Publishing Limited

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Hauteur de l'emballage
16 mm
Hauteur du produit
16 mm
Largeur d'emballage
152 mm
Largeur du produit
152 mm
Longueur d'emballage
229 mm
Longueur du produit
229 mm
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382 g

EAN

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9781804553435

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