Terug Terug

Customer Innovation Customer-centric Strategy for Enduring Growth

Name: Customer Innovation
Author: Marion Debruyne

Auteur: Marion Debruyne

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Marion Debruyne Koen Tackx

Engels
Paperback
9780749471644
03 mei 2014
264 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

A new set of organizations has discovered a new formula: they combine customer-centricity with innovative power. These organizations have created a completely outside-in approach to the market. Not driven by what they're good at, they start with the market and design their strategy around it, replacing practices of the past with a new set of capabilities which enable them to be ahead of the curve in discovering new market opportunities. Whereas the traditional value chain model regards the market as the end-outcome of the efforts of the organization, the reversed value chain model starts there. The customer is the starting point and the value chain is the result of understanding customer needs and requirements. Customer Innovation presents this unique case for developing the outside-in organization to drive your business success, combining market orientation with innovation to enable actionable positive change in the way your company does business. Winner of the Innovation and Entrepreneurship category of the 2015 CMI Management Book of the Year Awards, Customer Innovation provides every business with the framework it needs to combine customer focus with innovation to achieve success. It is packed with real world examples from a range of leading global companies including Disney, Coca-Cola, LEGO, Eurex, Netflix, KLM, Carglass, Komatsu, Callebaut and more to help you put market awareness at the heart of your business.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 03 mei 2014
Aantal pagina's: 264
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Marion Debruyne
Tweede Auteur: Koen Tackx
Hoofduitgeverij: Kogan Page Ltd

Overige kenmerken

Editie: 1st edition
Extra groot lettertype: Nee
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 154 mm
Verpakking hoogte: 17 mm
Verpakking lengte: 236 mm
Verpakkingsgewicht: 387 g

EAN

EAN: 9780749471644

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Innovatie & Disruptie

Sales & Marketing

Klantenservice

Boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.