Terug Terug

Empfehlungsmarketing als Instrument der Kundenbindung

Name: Empfehlungsmarketing als Instrument der Kundenbindung
Author: Lutz Herrmann

Auteur: Lutz Herrmann

Taal: Duits

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Lutz Herrmann

Duits
Paperback
9783868152104
26 mei 2009
94 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

In Zeiten eines stetig h rteren Wettbewerbs kommt der Kundenbindung eine immer gr ere Bedeutung f r Unternehmen zu. Viele Untersuchungen besch ftigen sich damit, wie ein entsprechendes Treueverhalten der Kunden zu erreichen ist. Ein m glicher - bislang wenig beachteter - Faktor zur Schaffung und Verst rkung der Kundenbindung ist das Empfehlungsverhalten von K ufern. Ist ein Kunde einem Unternehmen bzw. einem Produkt besonders treu, wenn er dieses weiterempfiehlt? Und wie w re ein solcher Zusammenhang theoretisch zu begr nden? Diese Fragen werden anhand einer experimentellen Untersuchung analysiert und durch die Dissonanztheorie in einem ersten Ansatz theoretisch begr ndet.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: de
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 26 mei 2009
Aantal pagina's: 94
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Lutz Herrmann
Hoofduitgeverij: Igel

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 148 mm
Product hoogte: 6 mm
Product lengte: 210 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 148 mm
Verpakking hoogte: 12 mm
Verpakking lengte: 210 mm
Verpakkingsgewicht: 132 g

EAN

EAN: 9783868152104

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Sales & Marketing

Boeken
Taal: Duits
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.