Écrit pour

L'été dernier, quatre chaises tubulaires noires vintage de Woood ont été achetées sur Bol.com. Après plus de six mois, le (faux) cuir sur les coutures est devenu nu. Bol.com a transmis notre plainte à Woood et il nous a répondu directement via Bol.com. De nouvelles audiences nous ont été envoyées. Nous avons reçu deux nouvelles sessions, mais nous en avions bien sûr acheté quatre. Erreur. De plus, la couleur ne correspond pas. Nous pensions avoir eu des sessions grises. Un autre e-mail via Bol.com et nous avons à nouveau reçu deux sessions. Ensuite, j'ai découvert que je n'avais pas reçu de sièges gris mais que la couleur était juste très différente de celle de la livraison de l'été 2013. J'avais maintenant quatre nouveaux sièges noirs, mais la couleur ne correspondait pas aux dossiers. Après cela, nous avons envoyé un e-mail et appelé Woood directement. Nous avons ensuite reçu sans effort quatre nouveaux dossiers.
Si un produit n'est pas bon, vous pouvez bien sûr vous attendre à une réparation ou un remplacement, mais dans la pratique, j'ai aussi vécu quelque chose de différent. D'après mon expérience, les courriels amicaux et les appels téléphoniques ne sont pas la norme dans les affaires. Très bien que notre plainte ait été si bien traitée et j'espère que nous pouvons maintenant profiter de nos belles chaises tubulaires pour les années à venir!!

Les chaises sont confortables et les coussins sont chauds. Cependant, le remplissage est de qualité médiocre. Avec une utilisation prolongée, le coussin met un certain temps à se remettre en place et il ne reprend plus sa forme d'origine. Et puis nous les utilisons depuis un peu plus d'un mois. Les chaises ne se sont pas renversées aussi facilement qu'on le craignait, même avec les enfants, et heureusement ce n'est pas si mal. Les chaises sont plus importantes que prévu. Le rapport qualité / prix est «correct»: confortable et assez solide, mais pas durable à cause du remplissage.

Écrit pour

J'ai reçu les chaises aujourd'hui, en 1 jour!

Les chaises étaient soigneusement emballées et entièrement en plastique.
Il me fallait environ 5 minutes par chaise avec un couvercle à vis pour les assembler, et le résultat est définitivement là. Je suis très satisfait de la qualité.

Salutations Chris

J'ai trouvé les chaises très pratiques et belles, mais mon mari ne les aimait pas. L'expédition de retour s'est très bien déroulée via un point Kiala. J'attends toujours le remboursement.

Écrit pour

4 belles chaises très confortables et robustes. En bref, de superbes chaises de salle à manger.

Écrit pour

Les chaises ont été livrées rapidement, livrées le lendemain. Rapide à monter, chaise robuste, c'est délicieux. Facile à nettoyer. Pour les enfants chaise moins pratique, car la chaise se plie très rapidement lorsque l'enfant est assis sur le bord. Nous avons résolu avec des blocs en plastique transparent à mettre sous les coins des pattes avant et une très belle chaise pour des années de plaisir assis.

Écrit pour

J'ai acheté cette chaise le mois dernier. Une belle chaise, nous l'utilisons comme chaise de salle à manger. Vous devez encore assembler les sièges vous-même, mais c'est avec les éléments fournis.

Bien que le site indique que vous commandez les chaises aujourd'hui et les faites livrer demain, le délai de livraison est de 4 semaines.

J'aime beaucoup la chaise Woood Ruby Tubular Frame de couleur anthracite: elle est confortable, elle est belle, elle est facile à nettoyer et semble suffisamment solide pour durer. De plus, en jeu de 2, il s'agit d'une chaise peu coûteuse qui est également facile à assembler. Vous devez avoir un bon tournevis Phillips pour les 8 vis par chaise.

Les chaises sont belles à voir, livrées sous 2 jours.
Manuel clair lors de l'assemblage.
3 ensembles de chaises commandés (6 pièces au total). Dans 1 chaise, les guides étaient cassés (guidage entre le châssis et le sol). Malheureusement, nous n'avons pas pu échanger la chaise car elle n'est / n'est plus disponible, mais après avoir expliqué quel était le défaut, nous avons reçu 2 fois via le bol.com du fournisseur (!) les nouveaux conducteurs peuvent recevoir. Nous pouvons l'assembler nous-mêmes.