Kundenberatung Erfolgreich durch die mündliche Prüfung Herausgegeben von Josef Ullinger
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- Duits
- Paperback
- 9783658148782
- 04 augustus 2016
- 196 pagina's
Samenvatting
Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall
und den Fragen der Prüfer richtig umgehen.
Kundenberatung
Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall
und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen
und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete
mündliche Prüfungsgespräch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern
aktualisiert. So hat der Autor etwa die veränderten regulatorischen und gesetzlichen
Anforderungen an die Beratungspraxis in die Prüfungsfälle aufgenommen. Ferner
wurde auch das allgegenwärtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisfälle zur
Geld- und Vermögensanlage sowie zum Kreditgeschäft eingearbeitet. In der jüngsten
Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Veränderungen in der Branche durch die
Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschäftsmodelle. Die hieraus resultierenden
neuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fanden
ebenfalls Berücksichtigung.
An der seit über einer Dekade bewährten Struktur des Buches hat sich selbstverständlich
nichts geändert, sodass Sie nach wie vor optimal vorbereitet in die Prüfung starten
werden.
Der Inhalt
• Das Fach Kundenberatung
• Das ideale Verkaufsgespräch
• Die Prüfungsvorbereitung
• Prüfungsfälle Kontoführung und Zahlungsverkehr
• Prüfungsfälle Geld- und Vermögensanlage
• Prüfungsfälle Kreditgeschäft
Der AutorAchim Schütz hat seit über 20 Jahren Erfahrung in der Kreditwirtschaft und arbeitet
als Unternehmensberater, Trainer und Coach in Banken und bei Finanzdienstleistern.
Er war viele Jahre Trainer für Auszubildende in der Vorbereitung auf die mündliche
Prüfung.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- de
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 04 augustus 2016
- Aantal pagina's
- 196
- Illustraties
- Met illustraties
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Achim Schütz
- Hoofduitgeverij
- Springer Gabler
Overige kenmerken
- Editie
- 8
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product breedte
- 168 mm
- Product hoogte
- 11 mm
- Product lengte
- 240 mm
- Studieboek
- Ja
- Verpakking breedte
- 168 mm
- Verpakking hoogte
- 11 mm
- Verpakking lengte
- 240 mm
- Verpakkingsgewicht
- 454 g
EAN
- EAN
- 9783658148782
Je vindt dit artikel in
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- Duits
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