Engelse Managementboeken - Klantenservice
-
- Engels
- Paperback
- 9781118725603
- 20 januari 2015
- 360 pagina's
Gain, engage, and retain customers with positive experiences A positive customer experience is absolutely…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 23 euro en 99 cent.Uiterlijk 29 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMeer verkopers vanaf 23,52Ebook 18,99
-
Bank 2.0 TweedehandsHow Customer Behavior and Technology Will Change the Future of Financial Services- Engels
- Hardcover
- 9789814302074
- 01 april 2011
- 360 pagina's
How advances in technology is affecting banking…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product.Ebook 14,99
-
How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
- Engels
- Hardcover
- 9781422173350
- 20 september 2011
- 304 pagina's
In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 61 cent.1 - 2 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorMyBoeken.nl Nieuw en Tweedehands vanaf 16,99Ebook 24,99
-
What If Customers Want More Than Excellent Service?
- Engels
- Paperback
- 9789401470353
- 02 oktober 2020
- 256 pagina's
How can you stay relevant for your customers? The answer is a combination of the following three factors:…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 18,99
-
The Real-Time Contact Center TweedehandsStrategies, Tactics, And Technologies For Building A Profitable Service And Sales Operation- Engels
- Hardcover
- 9780814472569
- 26 augustus 2005
- 221 pagina's
''To get a competitive edge in a world of commoditized service, companies have to convert their reactive,…
VanafPrijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 51 euro en 60 cent. Dit is een tweedehands product.Ebook 16,99
-
- Engels
- Paperback
- 9780983227526
- 10 juli 2015
- 52 pagina's
For more than a decade, I have been a supermarket cashier, seeing customers for five minutes at a time…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 8 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Fast, Effective Strategies for Handling Problem People
- Engels
- Paperback
- 9781398606159
- 03 juli 2022
- 184 pagina's
Gain essential skills for career development with this pocket guide to handling the hardest kinds of…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.Uiterlijk 24 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 10,99
-
A Practical Guide to Preparing, Facilitating and Unlocking the Value of Customer Journey Mapping
- Engels
- Paperback
- 9783110641110
- 12 oktober 2020
- 156 pagina's
The Journey Mapping Playbook: A practical guide to preparing, facilitating and unlocking the value of…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 30 euro en 99 cent.Uiterlijk 24 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
The first 12 months of your journey into growth
- Engels
- Paperback
- 9781788600392
- 25 oktober 2019
- 288 pagina's
Find the right path the first time! Use this transformation handbook to navigate your way through the…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.Uiterlijk 29 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 10,99
-
What Every Successful Hotel Professional Needs to Know And Do
- Engels
- Paperback
- 9780595367269
- 20 december 2005
- 172 pagina's
Twenty-two years ago, author Peter Venison's Hotel Management became a best seller in the hotel and tourism…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Your Essential Guide to Savvy Socializing
- Engels
- Paperback
- 9780061238673
- 13 december 2013
- 298 pagina's
An updated edition of the acclaimed guide offers techniques and tips for making profitable social and…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
An overview of how to plan for artificial intelligence and prepare your data in your contact center
- Engels
- Paperback
- 9781607731283
- 01 maart 2024
- 158 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Service Strategy TweedehandsManagement moves for customer results.- Engels
- Hardcover
- 9780273675839
- 30 augustus 2004
- 224 pagina's
Looking at issues like segmentation, measurement, loyalty and people this book provides a systematic…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 90 cent. Dit is een tweedehands product. -
How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
- Engels
- Hardcover
- 9780470189085
- 09 april 2008
- 312 pagina's
The Best Service Is No Service Most customer service operations have it wrong. They gauge their effectiveness…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 27 euro en 99 cent.Uiterlijk 29 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 18,19Ebook 20,99
-
Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value
- Engels
- Paperback
- 9781613630907
- 30 oktober 2018
- 136 pagina's
2019 AXIOM BUSINESS BOOK AWARD WINNER Featured in Forbes, NPR's Marketplace, and a Google Talk, The Customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 15,99
-
Revolutionary Approach To Customer Service
- Engels
- Paperback
- 9780006530695
- 15 juni 1998
- 160 pagina's
With a new foreword by Ken Blanchard A straightforward and snappy guide to successful customer service…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
The Gold Standard to Drive Revenue and Create Customers for Life
- Engels
- Hardcover
- 9781394182565
- 20 september 2023
- 256 pagina's
Praise for THE POWER OF VALUE SELLING “Julie provides practical advice and real-world examples for today’s…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 95 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Why the Next Frontier of CS is Digital and How You Can Leverage it to Drive Durable Growth
- Engels
- Hardcover
- 9781394205875
- 30 april 2024
- 256 pagina's
Praise for DIGITAL CUSTOMER SUCCESS “ With deep insights and actionable strategies, this book is an invaluable…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 26 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
- Engels
- Paperback
- 9781400242726
- 06 september 2022
- 192 pagina's
What if you could protect your business against competitive inroads, once and for all? Customer service…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 12,99
-
Winning Customers' Hearts, Minds & Wallets in the Era of NOW CX
- Engels
- Hardcover
- 9798985200201
- 06 december 2021
- 210 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise
- Engels
- Hardcover
- 9780310352099
- 21 maart 2019
- 224 pagina's
In Excellence Wins, cofounder of The Ritz-Carlton Hotel Company Horst Schulze shares the visionary and…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 17,99
-
How to Electrify Your Work and Your Life by Putting Service First
- Engels
- Hardcover
- 9781948836579
- 22 oktober 2019
- 272 pagina's
Happy customers. Passionate employees. A highly recognizable brand known for delivering on its promises.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Critical Customer Experience Questions to ATTRACT, KEEP and WOW Customers
- Engels
- Paperback
- 9780578970684
- 30 oktober 2021
- 202 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How to achieve customer success and create exceptional CX
- Engels
- Paperback
- 9780730368366
- 18 januari 2019
- 288 pagina's
'Transform Customer Experience … is absolutely jam-packed with the latest thinking, the most competitively…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 75 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 12,99
Verder kijken?
Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken
Vergelijk artikelen- Waar wil je dit mee vergelijken? Je kan in totaal vier artikelen kiezen. Er is nog plaats voor andere artikelen. ander artikel.