Engelse Managementboeken over klantenservice - Vanaf 5%

63 resultaten

Deze pagina is ingesteld op tegelweergave. Om de weergave van deze pagina te wijzigen van tegelweergave naar lijstweergave, klik deze button.

  • The Ten Principles Behind Great Customer Experiences
    • Engels
    • Paperback
    • 9780273775089
    • 13 december 2012
    • 240 pagina's

    Create a great customer experience whoever you are. Customers are powerful. They have a loud voice, a…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 14 euro en 24 cent.
    Meestal 23,07

    Je bespaart 38%

    Op voorraad
    Select Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol
  • 7L Tweedehands
    The Seven Levels of Communication
    • Engels
    • Paperback
    • 9781942952473
    • 05 april 2016
    • 192 pagina's

    Can you imagine receiving a referral each and every day? Neither could real estate agent Rick Masters.…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 16 euro. Dit is een tweedehands product.
  • What Customers Want Tweedehands
    Using Outcome-driven Innovation to Create Breakthrough Products And Services
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780071408677
    • 16 september 2005
    • 202 pagina's

    Explains practices that result in breakthrough innovations. This title describes an approach that improves…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 28 euro en 17 cent. Dit is een tweedehands product.
  • What Every Successful Hotel Professional Needs to Know And Do
    • Engels
    • Paperback
    • 9780595367269
    • 20 december 2005
    • 172 pagina's

    Twenty-two years ago, author Peter Venison's Hotel Management became a best seller in the hotel and tourism…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.
    Meestal 13,99

    Je bespaart 7%

    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • Over 700 Ready-To-Use Phrases and Scripts That Really Get Results
    • Engels
    • Paperback
    • 9780814420324
    • 16 oktober 2012
    • 294 pagina's

    Say goodbye to rage-inducing customer interactions. With more than seven hundred phrases and scripts…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.
    Meestal 18,99

    Je bespaart 5%

    Op voorraad
    Select Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol

    Ebook 13,99

  • Bank 2.0 Ebook
    How customer behaviour and technology will change the future of financial services
    • Engels
    • E-book
    • 9789814312660
    • 01 maart 2010
    • 360 pagina's
    • Adobe ePub

    BANK 2.0 reveals why customer behaviour is so rapidly changing, how branches will evolve, why cheques…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.
    Meestal 19,64

    Je bespaart 24%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781403936035
    • 23 september 2004
    • 224 pagina's

    In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the conceptual…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 66 euro en 99 cent.
    Meestal 83,35

    Je bespaart 20%

    Uiterlijk 31 mei in huis
    Tweedehands vanaf 29,48
  • Putting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781422110232
    • 11 november 2008
    • 240 pagina's

    Hundreds of large organizations worldwide have used the groundbreaking Service Profit Chain to improve…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 12 euro. Dit is een tweedehands product.
  • Essential Skills for Leading Effective UX Teams
    • Engels
    • E-book
    • 9780123854971
    • 09 mei 2011
    • 312 pagina's
    • Adobe ePub

    U ser Experience Management: Essential Skills for Leading Effective UX Teams deals with specific issues…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 31 euro en 99 cent.
    Meestal 34,83

    Je bespaart 8%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    • Engels
    • E-book
    • 9780007342433
    • 06 augustus 2009
    • 272 pagina's
    • -6283

    How much do you know about what really goes on at your local supermarket? We see them every week and…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.
    Meestal 14,95

    Je bespaart 13%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    • Engels
    • E-book
    • 9781787548305
    • 29 juni 2018
    • Adobe ePub

    Innovation is the process of value creation through use of relevant knowledge, capabilities and resources…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 109 euro.
    Meestal 135,00

    Je bespaart 19%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
  • Uncopyable Ebook
    How to Create an Unfair Advantage Over Your Competition (Updated and Expanded Edition)
    • Engels
    • E-book
    • 9781640951716
    • 03 maart 2020
    • Adobe ePub

    What separates average businesses from extraordinarily successful ones? Better product? Nope. Your competitor…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 9 euro en 99 cent.
    Meestal 12,76

    Je bespaart 22%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781138133761
    • 28 oktober 2015
    • 368 pagina's

    Presents an approach to marketing communications in the 'push-pull' marketplace that combines traditional…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 143 euro en 56 cent.
    Meestal 288,99

    Je bespaart 50%

    3 - 4 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 77,00

    • Engels
    • E-book
    • 9789390289981
    • 30 juni 2013
    • -226301

    Customer relationship management is an information industry term for methodologies, software and usually…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 212 euro en 99 cent.
    Meestal 294,70

    Je bespaart 28%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    • Engels
    • E-book
    • 9788194252597
    • 30 juni 2020
    • Adobe ePub

    The book that speaks about the customers response behavior while roaming and transacting in typical shopping…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 123 euro en 99 cent.
    Meestal 169,00

    Je bespaart 27%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Paperback
    • 9781800886100
    • 16 maart 2021
    • 544 pagina's

    Customer engagement is now a critical research priority in contemporary marketing. In this Handbook,…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 54 euro en 99 cent.
    Meestal 57,99

    Je bespaart 5%

    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • Communication Hacks Every Financial Advisor Should Know
    • Engels
    • E-book
    • 9781640954205
    • 20 december 2022
    • Adobe ePub

    Increase client satisfaction, convert more prospects, and earn more referrals when you implement these…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 11 euro en 99 cent.
    Meestal 15,67

    Je bespaart 23%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781936800209
    • 15 januari 2015
    • 164 pagina's

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 26 euro en 99 cent.
    Meestal 71,39

    Je bespaart 62%

    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • Easy-to-Implement Ideas to Inspire Loyalty, Get New Customers, and Make a Lasting Impression
    • Engels
    • E-book
    • 9781632659750
    • 21 december 2015
    • Adobe ePub

    "Donna Cutting writes with passion about innovative ways service providers give a world-class experience…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 13 euro en 99 cent.
    Meestal 18,52

    Je bespaart 24%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ook beschikbaar in Kobo Plus.
  • The Seven Levels of Adaptive Innovation
    • Engels
    • E-book
    • 9781640953444
    • 17 mei 2022
    • Adobe ePub

    Improvement is not innovation…and innovation is essential if your aim is to survive in today’s business…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 9 euro en 99 cent.
    Meestal 12,76

    Je bespaart 22%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
  • Bringing the Power of the Customer Into the Center of Your Business
    • Engels
    • Paperback
    • 9780887306396
    • 26 mei 1993
    • 256 pagina's

    The author challenges American business to change its values, culture, management structure, and style…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 10 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product.
  • Improving Service Delivery
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780566087233
    • 28 oktober 2007
    • 234 pagina's

    By using case studies drawn from across local councils, this book explains the implications of sharing…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 41 euro en 59 cent. Dit is een tweedehands product.

    Ebook 65,00

  • How to Turn Customer Satisfaction Into Customer Relationships
    • Engels
    • Paperback
    • 9780367346034
    • 01 november 2019
    • 94 pagina's

    This book is for anyone who works serving customers in a B2C company or other businesses in a B2B environment.…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.
    Meestal 22,99

    Je bespaart 22%

    2 - 4 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 23,99

  • And Every Little Thing That Matters
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781137489708
    • 16 februari 2016
    • 203 pagina's

    Hello! And Every Little Thing that Matters will transform the way businesses interact with customers…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 29 euro en 99 cent.
    Meestal 31,99

    Je bespaart 6%

    Uiterlijk 1 juni in huis
    Verkoop door bol
    Tweedehands vanaf 29,92