Engelse Managementboeken over klantenservice
-
How to Win by Letting Customers Manange the Relationship
- Engels
- E-book
- 9780470884805
- 21 mei 2010
- 263 pagina's
- Adobe ePub
CRM was supposed to help businesses better understand their customers and increase efficiency. Yet most…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How to Use Your Own Stories to Communicate with Power and Impact
- Engels
- Paperback
- 9781400239719
- 17 januari 2023
- 240 pagina's
Discover how the right story told at the right time has the power to persuade, promote empathy, and provoke…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 9,99
-
A Best Practice Framework for Rapid Generation of Customer Success
- Engels
- Hardcover
- 9780367182762
- 24 juni 2019
- 246 pagina's
This book provides a simple-to-follow best practice framework that explains what the core CSM (customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 45 euro en 99 cent.Uiterlijk 16 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 42,99
-
How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9781423360124
- 21 maart 2008
- Speelduur: 10:11:56 minuten
Most customer service operations have it wrong. They gauge their effectiveness and productivity based…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 42 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How Emotion Drives Sustainable Success
- Engels
- Hardcover
- 9781604975147
- 28 juli 2008
- 220 pagina's
By 2005, companies worldwide had created a $76-billion customer relationship management (CRM) software…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 91 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Improving Customer Satisfaction
- Engels
- Hardcover
- 9780470444580
- 10 juli 2009
- 336 pagina's
Whether you are looking for a way to createefficiencies, analyze the work that is being done, or provide…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 53 euro en 85 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 47,99
-
Designing Organizations Around Customer Value
- Engels
- E-book
- 9781637305300
- 29 augustus 2021
- Adobe ePub
Each major economic shift from the Industrial age to the Digital age has given rise to new sets of management…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 8 euro en 83 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
I Love You More Than My Dog TweedehandsFive Decisions That Drive Extreme Customer Loyalty in Good Times and Bad- Engels
- Hardcover
- 9781591842958
- 15 oktober 2009
- 198 pagina's
Hundreds of businesses have customers who admire them, but only an elite few have true advocates— passionate,…
VanafPrijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 40 cent. Dit is een tweedehands product.Ebook 11,99
-
Turn Contacts into Paying Customers for Your Company, Product, Service or Cause
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9781663701879
- 20 juli 2020
When you think about it, our entire lives revolve around selling. Whether we sell as part of our business,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A "Cheat Sheet" to the Four Steps to the Epiphany
- Engels
- Paperback
- 9780982743607
- 29 juli 2010
- 104 pagina's
"This is a must read for all startups and stakeholders." - Steve Blank, author of The 4 Steps to the…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 32 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 30,33 -
Winning Customers' Hearts, Minds & Wallets in the Era of NOW CX
- Engels
- Hardcover
- 9798985200201
- 06 december 2021
- 210 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A Complete Guide to Learning and Development in Contact Centres
- Engels
- Hardcover
- 9780749450885
- 03 december 2008
- 319 pagina's
The Call Centre Training Handbook provides line managers, trainers and coaches with practical training…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 62 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 56,85 -
Improve Product and Service Design and Enhance Your UX Research
- Engels
- Paperback
- 9781398603578
- 03 februari 2022
- 344 pagina's
Put the consumer back into the heart of your campaigns with this bestselling guide to user experience…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 44 euro en 99 cent.Uiterlijk 16 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 38,99
-
Practical Tips for Client Development & Networking
- Engels
- Paperback
- 9781937592950
- 16 november 2020
- 116 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 11 euro en 78 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9781469080499
- 29 december 2020
Good sales relationships don't just happen. They must be nurtured and developed. From ancient trade routes…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 10,99
-
The Apple Experience EbookSecrets to Building Insanely Great Customer Loyalty- Engels
- E-book
- 9780071793216
- 08 maart 2012
- 256 pagina's
- Adobe ePub
Praise for THE APPLE EXPERIENCE "There are three pillars of enchantment: likability, trustworthiness,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.Meestal24,76Je bespaart 27%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Stand Out by Mixing Business with Experience Design
- Engels
- Paperback
- 9789063695798
- 12 oktober 2020
- 240 pagina's
The Umami Strategy proposes a novel approach that will help you build and execute an experience strategy…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 29 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:00 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 25,00 -
How Organizations Succeed by Creating Belonging
- Engels
- Hardcover
- 9781523086610
- 09 juni 2020
- 240 pagina's
An authentic brand community is more than just people buying your product or working alongside one another.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Uiterlijk 16 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMeer verkopers vanaf 32,92Ebook 21,99
-
'I believe that 'emotion' is where it's at' Tom Peters For far too long, emotions have been ignored in…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Changing the Rules of the Game
- Engels
- Paperback
- 9781416576860
- 12 september 2007
- 306 pagina's
What Do Citicorp, UPS and Marriott have in common? They are breakthrough service providers, firms that…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 17,88
-
Customer Intimacy TweedehandsPick Your Partners, Shape Your Culture, Win Together- Engels
- Hardcover
- 9780002558211
- 25 januari 1998
- 256 pagina's
Offers ideas for establishing and maintaining close customer relationships, creating innovative and optimal…
VanafPrijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 29 euro en 65 cent. Dit is een tweedehands product. -
The Ownership Quotient TweedehandsPutting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage- Engels
- Hardcover
- 9781422110232
- 11 november 2008
- 240 pagina's
Hundreds of large organizations worldwide have used the groundbreaking Service Profit Chain to improve…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 50 cent. Dit is een tweedehands product. -
High-Profit Strategies in the Age of Techno Service
- Engels
- Paperback
- 9781400231072
- 07 februari 2023
- 256 pagina's
Customer Experience 3.0 provides firsthand guidance on what works, what doesn't--and the revenue and…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 42 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 18,99
-
The Foundation of Contemporary Marketing Strategy
- Engels
- Hardcover
- 9781138919518
- 15 december 2016
- 449 pagina's
This book balances the behavioral and database aspects of customer relationship management, providing…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 380 euro en 40 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 352,82Ebook 142,99
