Managementboeken over klantenservice - Algemene boeken

65 resultaten

Deze pagina is ingesteld op tegelweergave. Om de weergave van deze pagina te wijzigen van tegelweergave naar lijstweergave, klik deze button.

  • 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780071548335
    • 16 juli 2008
    • 284 pagina's

    When it comes to quality, style, and service, The Ritz-Carlton Hotel Company has set the gold standard…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
    Tweedehands vanaf 14,99
  • Your building blocks of growth: commitment, courage, capability, and confidence.
    • Engels
    • Paperback
    • 9781636800356
    • 20 april 2021
    • 88 pagina's

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.
    Meestal 24,84

    Je bespaart 28%

    2 - 3 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 2,99

  • What Every Successful Hotel Professional Needs to Know And Do
    • Engels
    • Paperback
    • 9780595367269
    • 20 december 2005
    • 172 pagina's

    Twenty-two years ago, author Peter Venison's Hotel Management became a best seller in the hotel and tourism…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect
    • Engels
    • Digitaal luisterboek
    • 9781529937541
    • 08 februari 2024

    **Brought to you by Penguin. Essential lessons in hospitality for every business, from the former co-owner…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Luisterboek
  • How Emotion Drives Sustainable Success
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781604975147
    • 28 juli 2008
    • 220 pagina's

    By 2005, companies worldwide had created a $76-billion customer relationship management (CRM) software…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 91 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781400224005
    • 14 oktober 2021
    • 288 pagina's

    Learn how to cultivate the most incredible customer experiences on earth through this essential guide…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 18 euro en 46 cent.
    Uiterlijk 16 mei in huis
    Verkoop door bol

    Ebook 17,99

  • The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781529146813
    • 25 januari 2024

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 28 euro en 31 cent.
    1 - 2 weken
    • Engels
    • Paperback
    • 9780814470848
    • 22 mei 2018
    • 214 pagina's

    Building on the popular, breezy approach of the Knock Your Socks Off Service series, the authors provide…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Paperback
    • 9780367723859
    • 18 juli 2022
    • 180 pagina's

    The Practical Guide to Achieving Customer Satisfaction in Events and Hotels is the 4th title in the Routledge…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Hardcover
    157,63

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 41 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • How to Turn Customer Satisfaction Into Customer Relationships
    • Engels
    • E-book
    • 9781000708028
    • 04 november 2019
    • Adobe ePub

    If you don’t offer great customer experience, your main competitors will take away 50% of your business.…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    17,99
    Hardcover
    67,99
    Digitaal luisterboek
    19,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 23 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
  • The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect
    • Engels
    • E-book
    • 9781529937381
    • 25 januari 2024
    • Adobe ePub

    Essential lessons in hospitality for every business, from the former co-owner of legendary restaurant…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.
    Meestal 17,99

    Je bespaart 17%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
  • An Interdisciplinary Approach for Food Study
    • Engels
    • Paperback
    • 9789811553233
    • 24 juni 2021
    • 190 pagina's

    This pioneering book on food study pursues an interdisciplinary approach to service science and the service…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 104 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • An Interdisciplinary Approach for Food Study
    • Engels
    • E-book
    • 9789811553219
    • 23 juni 2020
    • Adobe ePub

    This pioneering book on food study pursues an interdisciplinary approach to service science and the service…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 89 euro.
    Meestal 98,00

    Je bespaart 9%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781800712737
    • 26 november 2021
    • 192 pagina's

    This seventeenth annual volume of Advances in Hospitality and Leisure includes full papers and research…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 90 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Paperback
    • 9781958211786
    • 15 januari 2024
    • 128 pagina's

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 11 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 10,99

    • Engels
    • Paperback
    • 9781915097149
    • 20 maart 2022
    • 324 pagina's

    A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Hardcover
    108,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 42 euro en 99 cent.
    Uiterlijk 16 mei in huis
    Verkoop door bol
  • Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
    • Duits
    • Hardcover
    • 9783658301675
    • 25 juli 2020
    • 517 pagina's

    Dieses Buch zeigt, was unter Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen zu verstehen ist…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 75 euro.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • What It Is and What It Should Be
    • Engels
    • Paperback
    • 9781532035968
    • 30 oktober 2017
    • 124 pagina's

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Hardcover
    25,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 3,99

  • And Every Little Thing That Matters
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781137489708
    • 16 februari 2016
    • 203 pagina's

    Hello! And Every Little Thing that Matters will transform the way businesses interact with customers…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 29 euro en 99 cent.
    Meestal 31,99

    Je bespaart 6%

    Uiterlijk 23 mei in huis
    Verkoop door bol
    Tweedehands vanaf 29,92
    • Engels
    • E-book
    • 9781803828176
    • 17 januari 2023
    • Adobe ePub

    Advances in Hospitality and Leisure (AHL), a peer-reviewed research journal, has been published annually…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 98 euro en 99 cent.
    Meestal 119,00

    Je bespaart 17%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
  • Create Raving Fans Through Your Guest Experience
    • Engels
    • Paperback
    • 9781636981765
    • 05 december 2023
    • 254 pagina's

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.
    Uiterlijk 16 mei in huis
    Verkoop door bol

    Ebook 8,99

  • Proceedings of the 25th Eurasia Business and Economics Society Conference
    • Engels
    • E-book
    • 9783030350512
    • 10 februari 2020
    • Adobe ePub

    This volume of Eurasian Studies in Business and Economics presents selected theoretical and empirical…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 137 euro en 99 cent.
    Meestal 152,59

    Je bespaart 10%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
  • Der Einfluss von In-Store-Technologien auf das Kaufverhalten
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658370985
    • 28 april 2022
    • 369 pagina's

    Der stationäre Reisevertrieb sieht sich durch die gesteigerte Nutzung von Online-Kanälen zur Suche und…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    58,00

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 76 euro en 07 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 58,00

  • Waiter Rant Tweedehands
    Behind The Scenes Of Eating Out
    • Engels
    • Paperback
    • 9781848540071
    • 07 augustus 2008
    • 320 pagina's

    Most restaurant customers are nice people, but a few are socially maladjusted psychopaths who relish…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    42,37
    Vanaf

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 26 euro en 72 cent. Dit is een tweedehands product.