Managementboeken over klantenservice - Boek

33 resultaten

Deze pagina is ingesteld op tegelweergave. Om de weergave van deze pagina te wijzigen van tegelweergave naar lijstweergave, klik deze button.

  • 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780071548335
    • 16 juli 2008
    • 284 pagina's

    When it comes to quality, style, and service, The Ritz-Carlton Hotel Company has set the gold standard…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 25 euro en 74 cent.
    Op voorraad
    Select Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol
    Nieuw en Tweedehands vanaf 14,99
  • What Every Successful Hotel Professional Needs to Know And Do

    Twenty-two years ago, author Peter Venison's Hotel Management became a best seller in the hotel and tourism…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.
    Meestal 13,99

    Je bespaart 7%

    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • Make Data Work for You, Empathise with Customers, Grow Valuable Relationships
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781599326498
    • 24 april 2017
    • 208 pagina's

    In our changing consumer landscape, it’s not enough to produce an outstanding product or service. To…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 24 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
    Tweedehands vanaf 19,00
  • A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise

    In Excellence Wins, cofounder of The Ritz-Carlton Hotel Company Horst Schulze shares the visionary and…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 17,99

  • Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted

    Learn how to cultivate the most incredible customer experiences on earth through this essential guide…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 18 euro en 46 cent.
    Uiterlijk 5 juni in huis
    Verkoop door bol

    Ebook 17,99

  • Waiter Rant Tweedehands
    Behind The Scenes Of Eating Out

    Most restaurant customers are nice people, but a few are socially maladjusted psychopaths who relish…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    42,37
    Vanaf

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 26 euro en 72 cent. Dit is een tweedehands product.
  • Der Einfluss von In-Store-Technologien auf das Kaufverhalten
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658370985
    • 28 april 2022
    • 369 pagina's

    Der stationäre Reisevertrieb sieht sich durch die gesteigerte Nutzung von Online-Kanälen zur Suche und…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 82 euro.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 58,00

  • An Exploratory Investigation of the Private Club Sector of the Hospitality Industry
    • Engels
    • Paperback
    • 9783639054699
    • 08 juli 2008
    • 92 pagina's

    There has been no published academic research reported in the literature on member perceptions of service…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 51 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Paperback
    • 9781915097149
    • 20 maart 2022
    • 324 pagina's

    A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Hardcover
    118,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 44 euro en 99 cent.
    Uiterlijk 5 juni in huis
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781800712737
    • 26 november 2021
    • 192 pagina's

    This seventeenth annual volume of Advances in Hospitality and Leisure includes full papers and research…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 90 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • Methoden – Potenziale – Einsatzfelder

    Dieses Buch zeigt, was unter Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen zu verstehen ist…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 75 euro.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • Create Raving Fans Through Your Guest Experience

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.
    Uiterlijk 5 juni in huis
    Verkoop door bol

    Ebook 8,99

  • How to Turn Customer Satisfaction Into Customer Relationships

    This book is for anyone who works serving customers in a B2C company or other businesses in a B2B environment.…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.
    Meestal 22,99

    Je bespaart 22%

    2 - 4 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 23,99

  • Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods

    This book provides assistance for ensuring and increasing service quality. Manfred Bruhn presents a holistic,…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 114 euro en 99 cent.
    Uiterlijk 6 juni in huis
    Verkoop door bol

    Ebook 98,99

  • How Positivity, Passion, and Pineapples Will Transform Your Leadership and Your Life

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 23 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 9,99

  • How to take care of your people, so they take care of your customers

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 23 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 5,99

  • How to Add the Missing Ingredients Your Business Needs

    The Spirit of Hospitality takes readers on a journey of passion for purpose that empowers the missing…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 8,99

    Learn everything you ever needed to know about starting and running your own B&B and pursuing your dream…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 3,99

  • Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung

    In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit dem Einsatz und den…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 129 euro.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • Services Management Tweedehands
    An Integrated Approach
    • Engels
    • Paperback
    • 9780273673538
    • 17 juli 2003
    • 555 pagina's

    Over 75% of graduates currently find work in the service industries, but there are very few books that…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 9 euro en 84 cent. Dit is een tweedehands product.
  • The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 28 euro en 31 cent.
    1 - 2 weken
  • New Approaches to Understanding Customer Value and Satisfaction

    * Integrates customer value and satisfaction into a comprehensive systematic measurement process called…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 31 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
    Tweedehands vanaf 29,61
  • Where Supply Meets Demand... Exactly!

    Table of Contents Introduction to Lean.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 42 euro en 83 cent. Dit is een tweedehands product.
  • 1
  • 2