Managementboeken over klantenservice - Studieboeken

60 resultaten

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  • Von der Idee bis zur Umsetzung erfolgreich im Netz
    • Duits
    • E-book
    • 9783658422257
    • 30 juli 2023
    • Adobe ePub

    Dieses essential widmet sich dem Projekt „Online-Kanzleimarketing“ – von der ersten Idee über die Entwicklung…

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  • Neukunden digital gewinnen
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658422615
    • 12 augustus 2023
    • 51 pagina's

    Dr. Christian Dach beschreibt kompakt und auf den Punkt, wie B2B-Unternehmen diesen Ansatz zielführend…

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  • Grundlagen, Anwendungen und Technologien
    • Duits
    • E-book
    • 9783662527900
    • 28 december 2016
    • Adobe ePub

    Dieses Buch zeigt wie die Verbindung von Social Media mit Customer Relationship Management (CRM) Perspektiven…

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  • Konzeptionelle Grundlagen und Fallstudien
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658121020
    • 11 december 2015
    • 273 pagina's

    Die Arbeit beschreibt die Rekonstruktion eines generischen Prozesses zur Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen.…

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  • Eine multidimensionale Erfassung des Kaufverhaltens
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658320669
    • 24 november 2020
    • 104 pagina's

    Dabei wird ein breites Spektrum der konsumrelevanten Entscheidungsprozesse in der Vorkauf-, Kauf- und…

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  • Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Methodik, Prozesse, Tools
    • Duits
    • Hardcover
    • 9783658372637
    • 08 juli 2022
    • 143 pagina's

    Dieser Paradigmenwechsel soll esKunden leichter machen zu kaufen, und er kann maßgeblich dazu beitragen,…

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  • Analyse, Konzeptentwicklung und Erfolgsmessung Ihres Digitalen Marketings
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658372897
    • 22 juli 2022
    • 120 pagina's

    In diesem Buch wird mit der Digital Marketing Roadmap ein Konzept vorgestellt, mit dem Sie das Marketing…

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  • Ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658220624
    • 14 mei 2018
    • 182 pagina's

    Auf Basis theoretischer Ansätze leitet Jana Wies Hypothesen zu dem Sender-Empfänger-Vergleich von Weiterempfehlungen…

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  • Wie Sie durch die Integration aller kundenbezogenen Aktivitäten die beste Sales Performance erzielen
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658383848
    • 28 augustus 2022
    • 107 pagina's

    Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, eine optimal ausgestaltete Vertriebsorganisation zu etablieren, die…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

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    • Duits
    • Paperback
    • 9783658448806
    • 16 juli 2024
    • 172 pagina's

    Online-Bewertungen können Einzelhändlern helfen, die Unsicherheit der Kunden vor dem Kauf zu verringern,…

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  • Was wichtig bleibt, was wichtiger wird – ein Überblick
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658421212
    • 31 juli 2023
    • 45 pagina's

    Dieses essential gibt einen kompakten Überblick darüber, was Marketingorganisationen im New Normal beachten…

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  • Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
    • Duits
    • E-book
    • 9783658314743
    • 03 november 2020
    • Adobe ePub

    In insgesamt drei experimentellen Studien analysiert Sarah Kobel die Wirkung von Humor auf Konsumenten…

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  • Von der Idee bis zur Umsetzung erfolgreich im Netz
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658422240
    • 31 juli 2023
    • 53 pagina's

    Dieses essential widmet sich dem Projekt „Online-Kanzleimarketing“ – von der ersten Idee über die Entwicklung…

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  • Strategien für Wachstum
    • Duits
    • E-book
    • 9783749438532
    • 19 maart 2019

    Vorsprung gewinnen durch strategisches Wachstum mit Digital Marketing Der Leitfaden für Digital Marketing…

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    Mit digitalen Diensten Kunden gewinnen und halten
    • Duits
    • E-book
    • 9783658225421
    • 19 november 2018
    • Adobe ePub

    Die Digital Customer Experience rückt zunehmend in den Fokus, wenn es darum geht, Kunden einen besonderen…

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  • Wie Sie Ihre Kunden online finden, begleiten und begeistern
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658159382
    • 06 oktober 2017
    • 126 pagina's

    Dieses Buch erklärt kompakt und auf den Punkt, wie Online-Marketing für Einzelkämpfer und Kleinunternehmer…

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  • Ein Blick auf die Theaterstatistik seit 1949
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658443603
    • 16 mei 2024
    • 150 pagina's

    Durch den teils massiven Publikumsschwund nach der Pandemie stellt sich die Frage, ob diese als Brandbeschleuniger…

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  • Wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen selbst erstellen
    • Duits
    • E-book
    • 9783658143770
    • 25 augustus 2016
    • Adobe ePub

    Dieses Buch liefert Ihnen wesentliche Grundlagen und wertvolle Tipps rund um das Thema E-Mail-Marketing,…

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    • Duits
    • E-book
    • 9783658422622
    • 11 augustus 2023
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    Dieses essential erläutert, wie B2B-Unternehmen Inbound-Marketing erfolgreich umsetzen können, um ihre…

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  • Verkaufen 2.0: Wie Sie zum Freund Ihres Kunden werden, und schneller, einfacher und entspannter mehr verkaufen.
    • Duits
    • E-book
    • 9783732250301
    • 26 april 2019
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    Frank Witthoff, seit »Urzeiten« im Verkauf tätig, teilt mit seinen Lesern seine Erfolgsrezepte, und zeigt…

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  • Was wichtig bleibt, was wichtiger wird – ein Überblick
    • Duits
    • E-book
    • 9783658421229
    • 30 juli 2023
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    Dieses essential gibt einen kompakten Überblick darüber, was Marketingorganisationen im New Normal beachten…

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  • Mit gelungenen Texten gewinnen und binden
    • Duits
    • E-book
    • 9783658166601
    • 08 februari 2017
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    Dieses essential vermittelt das Know-how für ein erfolgreiches Follow-up von Spenden-Werbung: Gezeigt…

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  • Instrumente und Best-Cases für nachhaltige Partnerschaften und überdurchschnittliches Wachstum
    • Duits
    • Paperback
    • 9783030912284
    • 24 september 2022
    • 191 pagina's

    Erhöhte wirtschaftliche und politische Risiken, aber auch neue Möglichkeiten der Digitalisierung und…

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  • So entwickeln Sie Ihr Unternehmen zu einer Top Sales Company
    • Duits
    • E-book
    • 9783658303099
    • 11 augustus 2020
    • -182214

    Der Vertrieb ist die Schlüsselkompetenz für den Unternehmenserfolg. Es gibt 16 Dimensionen und Leistungsfaktoren,…

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