Managementboeken over klantenservice - Studieboeken

59 resultaten

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  • Strategien für Wachstum
    • Duits
    • E-book
    • 9783749438532
    • 19 maart 2019

    Vorsprung gewinnen durch strategisches Wachstum mit Digital Marketing Der Leitfaden für Digital Marketing…

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    Mit digitalen Diensten Kunden gewinnen und halten
    • Duits
    • E-book
    • 9783658225421
    • 19 november 2018
    • Adobe ePub

    Die Digital Customer Experience rückt zunehmend in den Fokus, wenn es darum geht, Kunden einen besonderen…

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  • Ein Blick auf die Theaterstatistik seit 1949
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658443603
    • 16 mei 2024
    • 150 pagina's

    Durch den teils massiven Publikumsschwund nach der Pandemie stellt sich die Frage, ob diese als Brandbeschleuniger…

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  • Konzeptionelle Grundlagen und Fallstudien
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658121020
    • 11 december 2015
    • 273 pagina's

    Die Arbeit beschreibt die Rekonstruktion eines generischen Prozesses zur Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen.…

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  • Eine multidimensionale Erfassung des Kaufverhaltens
    • Duits
    • E-book
    • 9783658320676
    • 23 november 2020
    • Adobe ePub

    Jeder zehnte persönliche Luxusartikel wird mittlerweile gebraucht gekauft. Dennoch sind Untersuchungen…

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  • Wie Sie Ihre Kunden online finden, begleiten und begeistern
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658159382
    • 06 oktober 2017
    • 126 pagina's

    Dieses Buch erklärt kompakt und auf den Punkt, wie Online-Marketing für Einzelkämpfer und Kleinunternehmer…

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  • Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
    • Duits
    • E-book
    • 9783658314743
    • 03 november 2020
    • Adobe ePub

    In insgesamt drei experimentellen Studien analysiert Sarah Kobel die Wirkung von Humor auf Konsumenten…

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  • Grundlagen, Anwendungen und Technologien
    • Duits
    • E-book
    • 9783662527900
    • 28 december 2016
    • Adobe ePub

    Dieses Buch zeigt wie die Verbindung von Social Media mit Customer Relationship Management (CRM) Perspektiven…

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  • Was wichtig bleibt, was wichtiger wird – ein Überblick
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658421212
    • 31 juli 2023
    • 45 pagina's

    Dieses essential gibt einen kompakten Überblick darüber, was Marketingorganisationen im New Normal beachten…

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  • Analyse, Konzeptentwicklung und Erfolgsmessung Ihres Digitalen Marketings
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658372897
    • 22 juli 2022
    • 120 pagina's

    In diesem Buch wird mit der Digital Marketing Roadmap ein Konzept vorgestellt, mit dem Sie das Marketing…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

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  • Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Methodik, Prozesse, Tools
    • Duits
    • Hardcover
    • 9783658372637
    • 08 juli 2022
    • 143 pagina's

    Dieser Paradigmenwechsel soll esKunden leichter machen zu kaufen, und er kann maßgeblich dazu beitragen,…

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  • Von der Idee bis zur Umsetzung erfolgreich im Netz
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658422240
    • 31 juli 2023
    • 53 pagina's

    Dieses essential widmet sich dem Projekt „Online-Kanzleimarketing“ – von der ersten Idee über die Entwicklung…

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  • Ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658220624
    • 14 mei 2018
    • 182 pagina's

    Auf Basis theoretischer Ansätze leitet Jana Wies Hypothesen zu dem Sender-Empfänger-Vergleich von Weiterempfehlungen…

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    • Duits
    • Paperback
    • 9783658448806
    • 16 juli 2024
    • 172 pagina's

    Online-Bewertungen können Einzelhändlern helfen, die Unsicherheit der Kunden vor dem Kauf zu verringern,…

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    Nog niet verschenen - reserveer een exemplaar, beschikbaar op 16-07-2024.
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  • Wie Sie durch die Integration aller kundenbezogenen Aktivitäten die beste Sales Performance erzielen
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658383848
    • 28 augustus 2022
    • 107 pagina's

    Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, eine optimal ausgestaltete Vertriebsorganisation zu etablieren, die…

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  • Neukunden digital gewinnen
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658422615
    • 12 augustus 2023
    • 51 pagina's

    Dr. Christian Dach beschreibt kompakt und auf den Punkt, wie B2B-Unternehmen diesen Ansatz zielführend…

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  • Von der Idee bis zur Umsetzung erfolgreich im Netz
    • Duits
    • E-book
    • 9783658422257
    • 30 juli 2023
    • Adobe ePub

    Dieses essential widmet sich dem Projekt „Online-Kanzleimarketing“ – von der ersten Idee über die Entwicklung…

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  • Beden dilinin psikolojisi ve sinirbilimi sayesinde kendinizi ve başkalarını nasıl daha iyi anlayabilirsiniz
    • Turks
    • E-book
    • 9791222422985
    • 04 juli 2023
    • Adobe ePub

    Beden dili nedir ve nasıl çalışır? Yüz ifadenizin ve fiziksel tavrınızın sizin ve sözsüz iletişiminiz…

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  • Wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen selbst erstellen
    • Duits
    • E-book
    • 9783658143770
    • 25 augustus 2016
    • Adobe ePub

    Dieses Buch liefert Ihnen wesentliche Grundlagen und wertvolle Tipps rund um das Thema E-Mail-Marketing,…

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  • Transformation in Sales und Service erfolgreich gestalten
    • Duits
    • Hardcover
    • 9783658446529
    • 25 augustus 2024
    • 280 pagina's

    Anhand zahlreicher Praxisbeispiele zeigt die Autorin, wie und wo Sie agile Methoden wie Scrum, Kanban,…

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  • Eine empirische Analyse zu Mobile Loyalty Apps aus Konsumentensicht
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658284039
    • 06 november 2019
    • 125 pagina's

    Jessica Chhen untersucht, warum Konsumenten Mobile Loyalty Apps verwenden oder ablehnen und welche Implikationen…

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    Tweedehands vanaf 24,97
  • Transformation in Sales und Service erfolgreich gestalten
    • Duits
    • E-book
    • 9783658290931
    • 05 maart 2020
    • Adobe ePub

    Die Anforderungen an die Unternehmen ändern sich durch die Digitalisierung rasant. Der Kunde von heute…

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  • Eine empirische Erhebung in modernen Technologieunternehmen
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658175252
    • 10 april 2017
    • 77 pagina's

    Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen…

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  • Grundlagen, Strategien und Tipps für faire Geschäfte
    • Duits
    • E-book
    • 9783658274481
    • 31 oktober 2019
    • Adobe ePub

    Lernen Sie in diesem Buch mehr über das Einmaleins der Verhandlungsführung für Vertriebsingenieure! Investitionsgüter…

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