Managementboeken over klantenservice - Studieboeken
-
Clarify Your Message So Customers Will Listen
- Engels
- Paperback
- 9781400201839
- 10 oktober 2017
- 240 pagina's
New York Times Bestselling author Donald Miller uses the seven universal elements of powerful stories…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 64 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 10,99
-
Leren van klachten over je organisatie
- Nederlands
- Paperback
- 9789462723115
- 22 december 2021
- 112 pagina's
Volgende keer beter! laat zien hoe je met jouw organsiatie de sprong kunt maken naar een onderzoekende…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 27 euro.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 21,00
-
From Complaint Department to Value Center
- Engels
- Paperback
- 9789401454100
- 24 oktober 2018
- 286 pagina's
Call centres are no longer the ugly duckling in your company. How do contact centres create value to…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 30 euro en 91 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
The JOLT Effect EbookHow High Performers Overcome Customer Indecision- Engels
- E-book
- 9780593538111
- 20 september 2022
- Adobe ePub
From the bestselling co-author of The Challenger Sale, a paradigm-shattering approach to overcoming customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Anatomie van de verleiding Tweedehandsneuromarketing succesvol toegepast- Nederlands
- Paperback
- 9789491560125
- 25 september 2013
- 248 pagina's
Nu al tweede druk! Anatomie van de Verleiding Neuromarketing succesvol toegepast Nieuw! De 3 methoden…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 97 cent. Dit is een tweedehands product.Tweedehands vanaf 16,95 -
A Companion to This Is Service Design Doing
- Engels
- Paperback
- 9781492039594
- 31 augustus 2018
- 240 pagina's
In this book, you'll find 54 hands-on descriptions that help you do the key methods used in service design.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Uiterlijk 23 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 26,70 -
Be Our Guest TweedehandsPerfecting the Art of Customer Service- Engels
- Hardcover
- 9780786853076
- 01 mei 2001
- 206 pagina's
Whether they are called clients, customers, constituents, or, in Disney-speak, guest, all organizations…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 42 euro en 08 cent. Dit is een tweedehands product. -
How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
- Engels
- Hardcover
- 9781422173350
- 20 september 2011
- 304 pagina's
In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 61 cent.1 - 2 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorMyBoeken.nl Nieuw en Tweedehands vanaf 16,99Ebook 24,99
-
A Practical Guide to Preparing, Facilitating and Unlocking the Value of Customer Journey Mapping
- Engels
- Paperback
- 9783110641110
- 12 oktober 2020
- 156 pagina's
The Journey Mapping Playbook: A practical guide to preparing, facilitating and unlocking the value of…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 30 euro en 99 cent.Uiterlijk 23 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Service Strategy TweedehandsManagement moves for customer results.- Engels
- Hardcover
- 9780273675839
- 30 augustus 2004
- 224 pagina's
Looking at issues like segmentation, measurement, loyalty and people this book provides a systematic…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 90 cent. Dit is een tweedehands product. -
Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value
- Engels
- Paperback
- 9781613630907
- 30 oktober 2018
- 136 pagina's
2019 AXIOM BUSINESS BOOK AWARD WINNER Featured in Forbes, NPR's Marketplace, and a Google Talk, The Customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 15,99
-
The Gold Standard to Drive Revenue and Create Customers for Life
- Engels
- Hardcover
- 9781394182565
- 20 september 2023
- 256 pagina's
Praise for THE POWER OF VALUE SELLING “Julie provides practical advice and real-world examples for today’s…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 95 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
In de wolken EbookMet Customer Delight Management naar gelukkigere klanten en medewerkers- Nederlands
- E-book
- 9789401467681
- 19 maart 2020
- 200 pagina's
- Adobe ePub
WAAROM WILLEN KLANTEN ALTIJD KORTING EN ZIJN ZE TOCH NIET TROUW? HOE MAAK JE VAN ELKE KLANT EEN WAARDEVOLLE…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 21 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise
- Engels
- Hardcover
- 9780310352099
- 21 maart 2019
- 224 pagina's
In Excellence Wins, cofounder of The Ritz-Carlton Hotel Company Horst Schulze shares the visionary and…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 17,99
-
How To Take Control of the Customer Conversation
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9780241996195
- 10 februari 2022
Brought to you by Penguin. THE INTERNATIONAL BESTSELLER: OVER HALF A MILLION COPIES SOLD Matthew Dixon…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
CRM Project Management TweedehandsBuilding Realistic Expectations and Managing Risk- Engels
- Paperback
- 9780749438982
- 03 oktober 2002
- 240 pagina's
Once you have bought into the concepts of customer relationship management (and it is hard not to), how…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 34 cent. Dit is een tweedehands product. -
Mastering Zoho CRM TweedehandsManage your Team, Pipeline, and Clients Effectively- Engels
- Paperback
- 9781484229033
- 09 september 2017
- 241 pagina's
Teaches you to use Zoho CRM effectively to benefit your business. This book takes you through a number…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 42 euro en 83 cent. Dit is een tweedehands product.Ebook 58,00
-
A Proven Framework to Drive Impactful Client Outcomes for Your Company
- Engels
- Paperback
- 9781544516608
- 27 april 2021
- 344 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 24 euro en 70 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 9,81
-
An Action-Based Method for Maximum Customer Reactions
- Engels
- Paperback
- 9781477800843
- 08 maart 2022
- 256 pagina's
If there's anyone who can prevent a bar or restaurant from going belly up, it's Jon Taffer. Widely considered…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Nederlands
- Paperback
- 9789462722040
- 02 december 2019
- 144 pagina's
Agressie op het werk is een serieus probleem. Het overkomt verkopers, callcenter- en baliemedewerkers,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 90 cent. De adviesprijs is 20 euro en 0 cent. Je bespaart 16%.Adviesprijs20,00Je bespaart 16%
Uiterlijk 17 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorManagementboek.nl Nieuw en Tweedehands vanaf 14,95Ebook 17,00
-
De inleidende gids voor obligatiebeleggingen en hun portefeuillebeheer
- Nederlands
- E-book
- 9788835878209
- 13 augustus 2020
- -306945
Waarom beleggen in obligaties? Wat zijn de belangrijkste voor- en nadelen? Hoe genereer je inkomsten…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 2 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9780062062598
- 12 juli 2011
- Speelduur: 05:42:00 minuten
“Gary Vaynerchuk has seen the future of marketing. The Thank You Economy shows how it's built on both…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 8,99
-
The Language of Trust EbookSelling Ideas in a World of Skeptics- Engels
- E-book
- 9781101404553
- 04 mei 2010
- 288 pagina's
- Adobe ePub
What to Say, How to Say It, Why It Matters If you're trying to sell something-whether it's a product,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 10 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Customer Journey Mapping Understanding the Path to Purchase
- Engels
- E-book
- 9791222449999
- 05 januari 2022
- Adobe ePub
"Customer Journey Mapping: Understanding the Path to Purchase" is an insightful guide that delves into…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 2 euro en 49 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus.
