De gehaakte aardbei waarom klanten en marketeers elkaar niet begrijpen

Paul Postma - econoom, Universiteit van Amsterdam - is een internationaal erkende marketingautoriteit. Hij legde de basis voor de marketingbenadering die als Customer Relationship Management (CRM) een wereldwijde vlucht heeft genomen. Na een loopbaan in het bedrijfsleven bouwde hij als partner van Ernst & Young een internationale CRM praktijk op. Postma heeft een reputatie in successen met datagestuurde marketing en neuromarketing. Als geen ander heeft hij inzicht in kansen en mogelijkheden van Big Data Marketing, en in de illusies. En hij was de eerste die het verband aantoonde tussen de werking van ons brein en koopgedrag, waarmee hij internationaal aandacht trok. Daarnaast is hij bekend van zijn 'Verkoopefficiency'-methode voor prestatieverbetering in de persoonlijke verkoop.

Directeur van Paul Postma Marketing Consultancy B.V te Woerden, het organisatieadviesbureau voor commerciële vraagstukken. PPMC adviseert bedrijven en organisaties in de business-to-business en in de consumentensector bij keuze en uitvoering van hun commerciële strategie. Daaronder zijn beursgenoteerde ondernemingen, ministeries, onderwijsinstellingen, de culturele sector en start-ups. PPMC staat al jaren met McKinsey en BCG in de top 3 van Nederland van de beste Marketing- en Businessconsultancy bedrijven, gebaseerd op onderzoek door TNS NIPO en Motivaction. In 2015 staat PPMC op nummer 1, net als in 2010 en 2014. In 2014 heeft hij de DM Oeuvre Prijs gekregen tijdens de Dialogue Marketing Awards.
Tot zijn bestverkochte boeken behoren 'Het nieuwe marketing tijdperk - feesten, vrijen & frauderen' (Contact, vijfde druk, 2000), 'Verstandig Denken Infantiel Handelen' (Business Contact, derde druk 2005), ‘Het Breinboek voor Managers’(Business Contact, 2e druk 2009) en het standaardwerk 'Handboek Direct Marketing 3.0 - online & offline' (Adfo Groep, 3e druk 2016). In 2014 verscheen bij Adfo Groep ‘Anatomie van de Verleiding – neuromarketing succesvol toegepast’ met de laatste ontwikkelingen in neurologie toegepast op marketing, en recent verscheen zijn ‘Big Data Marketing, snel – simpel – succesvol’, Adfo Groep 2016.
Paul. 'Wie via Big Data naar zijn klanten kijkt, ziet als een onbevangen kind hoe verrassend de wereld er in werkelijkheid uitziet.'