Foundations Van Itil� V3 Ebook Tooltip

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

  • Nederlands
  • E-book
  • 9789087539887
  • 01 januari 2010
  • Adobe ePub
Alle productspecificaties
  • Je leest ebooks gemakkelijk op je Kobo e-reader, of op je smartphone of tablet met de bol.com Kobo app. Let op! Ebooks kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Samenvatting

Het best verkochte handboek over ITIL Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz. Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschreven, maar dit neemt niet weg dat alle aspecten van ITIL V3 aan bod komen: de levenscyclusbenadering van ITIL V3 wordt uitvoerig behandeld. En allen die bekend zijn met ITIL V2, zullen blij zijn dat in deze editie de processen apart worden behandeld. De lezer kan hierdoor gemakkelijk de processen eruit lichten die voor hem of haar belangrijk zijn, in zijn dagelijks werk of in een opleiding of training. Hoofdindeling van dit boek: DEEL 1: De ITIL Servicelvenscyclus • De servicelevenscyclus: concept en overzicht • Levenscyclusfase: Servicestrategie • Levenscyclusfase: Service-ontwerp • Levenscyclusfase: Servicetransitie • Levenscyclusfase: Serviceproductie • Levenscyclusfase: Continue serviceverbetering DEEL 2: Functies en processen • Inleiding functies en processen • Functies en processen in Servicestrategie • Functies en processen in Service-ontwerp • Functies en processen in Servicetransitie • Functie en processen in Serviceproductie • Functies en processen in Continue serviceverbetering Reacties op vorige edities van dit boek: “….als je op zoek bent naar het beste ITIL-introductieboek op de markt, zoek dan niet verder.” “….dit boek zou door alle IT-professionals gelezen moeten worden.” “….geen enkel boek heb ik meer aanbevolen dan dit boek. Het versterkt het begrip van de core ITIL-boeken….leest gemakkelijk weg….geen poespas…. dit is zonder enige twijfel het beste IT-servicemangementboek.” “….. complimenten voor de heldere tekst, prima leesbaar met goede figuren - het maakt ITIL een stuk toegankelijker.”

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
E-book
Oorspronkelijke releasedatum
01 januari 2010
Ebook Formaat
Adobe ePub
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Jan van Bon
Tweede Auteur
Onbekend
Hoofdredacteur
Jan van Bon
Tweede Redacteur
Jan van Bon
Hoofduitgeverij
Van Haren Publishing

Lees mogelijkheden

Lees dit ebook op
Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)

Overige kenmerken

Editie
1
Extra groot lettertype
Nee
Studieboek
Nee

EAN

EAN
9789087539887

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Beschikbaarheid
Leverbaar
Boek, ebook of luisterboek?
Ebook
Studieboek of algemeen
Algemene boeken

Reviews

Gemiddelde van 2 reviews
0
1
0
0
1
  • Geen doorkomen aan

    Negatieve punten

    • Moeilijk leesbaar
    • geen doorkomen aan
    • miskoop

    Ik was op zoek naar een boek om mij middels zelfstudie te certificeren voor ITIL (ITIL V3 Foundation Exam). Er is werkelijk geen doorkomen aan. Het lijkt wel of er een Engelstalig boek door Google translate is gehaald. Dat zou mij verbazen want de auteurs zijn Nederlanders. Na 40 bladzijden doorgeworsteld en een blik geworpen te hebben op de rest van het boek ga ik op zoek naar een alternatief (Engelstalig en compact).

    Dan nog commentaar op deze epub editie. Hij is beveiligd met Adobe DRM. Daar had ik nog geen ervaring mee. Je kunt hem niet lezen met iBooks (Ipad app). Het kan wel met de Bol.com reader (is kloon van de Bluefire reader). Met deze reader kun je een ander lettertype kiezen, maar dat heeft geen effect. Na onderzoek blijkt dat het instellen van het lettertype bij andere boeken wel werkt. Of dit aan het boek of aan de DRM beveiliging ligt weet ik niet. Ik vind het lettertype dat wordt geboden niet prettig.

    Vond je dit een nuttige review?
    11
    2
  • Veel info weinig woorden

    Positieve punten

    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Goed leesbaar gestructureerd boek

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Kies gewenste uitvoering

Editie : 1

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 25 euro en 99 cent. De meest getoonde prijs is 34 euro en 99 cent. Je bespaart 26%.
Je bespaart 26%
Direct beschikbaar
Verkoop door bol
  • E-book is direct beschikbaar na aankoop
  • E-books lezen is voordelig
  • Dag en nacht klantenservice
  • Veilig betalen
Houd er rekening mee dat je downloadartikelen niet kunt annuleren of retourneren. Bij nog niet verschenen producten kun je tot de verschijningsdatum annuleren.
Zie ook de retourvoorwaarden

Over de serie Best Practice

Vaak samen gekocht

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen