How to Talk to Customers Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers. Create a Great Impression Every Time with MAGIC

Name: How to Talk to Customers
Author: Diane Berenbaum

Auteur: Diane Berenbaum

Taal: Engels

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Diane Berenbaum Tom Larkin

Co-auteur: Tom Larkin

Engels
E-book
9781118047354
07 januari 2011
224 pagina's
Adobe ePub

Alle productspecificaties

Je leest ebooks gemakkelijk op je Kobo e-reader, of op je smartphone of tablet met de bol.com Kobo app. Let op! Ebooks kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Samenvatting

Filled with case studies and anecdotes, How to Talk to Customers demystifies the most critical aspect of customer service: conversations employees have every day with customers. In this must-have resource, Diane Berenbaum and Tom Larkin outline a proven system based on their MAGIC customer service training program. MAGIC, which stands for Make A Great Impression on the Customer, can help anyone become the type of communicator that makes their customers feel special. For more on this book, visit www.howtotalktocustomers.com

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: E-book
Oorspronkelijke releasedatum: 07 januari 2011
Aantal pagina's: 224
Ebook Formaat: Adobe ePub
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Diane Berenbaum
Tweede Auteur: Tom Larkin
Co Auteur: Tom Larkin
Hoofduitgeverij: Jossey-Bass

Vertaling

Originele titel: How to Talk to Customers: The Magic System for Creating a Great Impression Every Time

Lees mogelijkheden

Lees dit ebook op: Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 184 mm
Product hoogte: 25 mm
Product lengte: 229 mm
Studieboek: Ja

EAN

EAN: 9781118047354

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Economie & Financiën

Managementboeken

Klantenservice

Boeken
Taal: Engels
Beschikbaarheid: Leverbaar
Beschikbaar in Kobo Plus: Beschikbaar in Kobo Plus
Boek, ebook of luisterboek?: Ebook

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Kies gewenste uitvoering

Kies je bindwijze (2)

E-book €13,99 E-book in Kobo Plus Gratis voor abonnees Hardcover €24,99

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 13 euro en 99 cent. De meest getoonde prijs is 23 euro en 99 cent. Je bespaart 42%.

Meest getoonde prijs ~~23,99~~

Je bespaart 42%

Direct beschikbaar

Verkoop door bol

How to Talk to Customers

13,99 verkoop door: bol.com

Ebook

E-book is direct beschikbaar na aankoop
E-books lezen is voordelig
Dag en nacht klantenservice
Veilig betalen

Houd er rekening mee dat je downloadartikelen niet kunt annuleren of retourneren. Bij nog niet verschenen producten kun je tot de verschijningsdatum annuleren.

Zie ook de retourvoorwaarden