It Service Management An Introduction Based on ITIL 2004

Auteur: Jan van Bon
Taal: Nederlands
1,0/5 (1 review)

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Bekijk nu
Auteur: Jan van Bon J. van Bon
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789077212288
  • 30 april 2005
  • 208 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

An introduction to IT service management as well as an introduction to the books in the IT infrastructure library, this manual also serves as a test preparation guide to the Foundation Certificate exam on IT service management. Based on the latest edition of the ITIL books on service support and service delivery, the text encourages discussion and comparison of best practices based on IT managers' own experiences.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
30 april 2005
Aantal pagina's
208
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Jan van Bon
Tweede Auteur
J. van Bon
Hoofduitgeverij
Haren Publishing, van

Overige kenmerken

Editie
1
Product breedte
171 mm
Product hoogte
18 mm
Product lengte
240 mm
Studieboek
Ja
Verpakkingsgewicht
512 g

EAN

EAN
9789077212288

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Beschikbaarheid
Leverbaar
Studieboek of algemeen
Algemene boeken

Reviews

1 review
Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

0
0
0
0
1
Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

  • Geheel Waardeloos
    • maximos
    • 17 maart 2013

    Negatieve punten

    • Onoverzichtelijk
    • zeer slecht
    • Onduidelijk
    • veel zelfverzonnen termen
    • veel zelfverzonnen termen
    Toon alleen de eerste 3 punten

    Geschreven bij IT service management

    Het is verbijsterend dat dit boek nog steeds verkocht wordt. Het boek pretendeert een methodiek aan te reiken om tot SLA te komen, maar het is meer een samenraapsel van onsamenhangende elementen. Door vele fouten en slechte opbouw schiet het boek zijn doel (lees SLA) helemaal voorbij.
    Zonde voor je geld en tijd om aan dit boek besteden. De opbouw is waardeloos, aangereikte methodiek is waardeloos, tekstueel en grammaticaal bevat het boek veel fouten. De schrijver grossiert hier en daar in cryptisch zinnen en zelfverzonnen termen. Het boek bevat geen woordenlijst. Hierdoor ben je veel tijd kwijt om uit te zoeken wat deze zelfverzonnen termen inhouden. Kortom een waardeloos boek.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze : Paperback Bekijk alle bindwijzen (3)

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 40 euro en 24 cent. Dit is een tweedehands product.
Alleen tweedehands
Goed
Kan lichte gebruikssporen vertonen.
Op voorraad
Voor 15:00 uur besteld, vrijdag in huis
Verkoop door Boekenverkopen.nl
8,8
In winkelwagen
  • Bestellen en betalen via bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Boekenverkopen.nl
  • Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Bekijk de extra voorwaarden van deze partner.

Shop dit artikel
  1. Bij 2 partners
    verkrijgbaar

Anderen bekeken ook

Bekijk de hele lijst

Alle bindwijzen en edities (3)

  •
    Paperback
    2005
    40,24
    Op voorraad. Voor 15:00 uur besteld, vrijdag in huis Tooltip
  • Paperback
    2002
    32,00
    1 - 2 weken Tooltip
  • Paperback
    2002
    9,45
    Op voorraad. Voor 16:00 uur besteld, vrijdag in huis Tooltip