Principles of Service Marketing and Management

Name: Principles of Service Marketing and Management
Brand: Christopher H Lovelock
Price: 28,45 EUR
Availability: InStock

Auteur: Christopher H Lovelock

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Engels
Hardcover
9780136768753
06 januari 1999
432 pagina's

Alle productspecificaties

Productbeschrijving

Aimed at courses in undergraduate Service Marketing and Management, this clear, accessible book presents an integrated approach to the study of services that places marketing issues within a broader general management context. It emphasizes the fact that service organizations differ in many important respects from manufacturing businesses, requiring a distinctive approach to planning and implementing marketing strategy. Coverage is comprised of 16 chapters and 12 short- to medium-length cases that let readers apply what they've learned to real-world settings and fully understand the complexities of service management-including the interactions between marketing, operations, and human resources.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 06 januari 1999
Aantal pagina's: 432

Betrokkenen

Hoofdauteur: Christopher H Lovelock
Tweede Auteur: Lauren Wright
Hoofduitgeverij: Pearson Education (Us)

Overige kenmerken

Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 220 mm
Verpakking hoogte: 20 mm
Verpakking lengte: 283 mm
Verpakkingsgewicht: 1169 g

EAN

EAN: 9780136768753

Je vindt dit artikel in

Categorieën

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.