Retail is mensenwerk Hoe stenen winkels winnen; een handleiding

Name: Retail is mensenwerk
Author: Hans van Tellingen

Auteur: Hans van Tellingen

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Hans van Tellingen

Nederlands
Hardcover
9789090378046
02 november 2023
200 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Retail is mensenwerk en stenen winkels winnen. Maar hoe doen zij dat? Dit boek biedt, als handleiding, de antwoorden. Het is het derde deel van de trilogie ‘Stenen Winkels Winnen’, na de succesvolle uitgaven ‘#WatNouEindeVanWinkels’ (2016) en ‘Waarom Stenen Winkels Winnen’ (2018).

Een greep uit de onderwerpen:
• Omzet en marktaandeel stenen winkels nemen toe. Het belang van thuiswinkelen neemt af. De retailleegstand daalt. Heeft transformeren wel zin?
• Marketing, beleving en het mengen van functies. Veel ‘retailtermen’ komen voorbij en wat kun je er eigenlijk mee?
• Het overheidsbeleid. Het kabinet moet ondernemers niet beperken en zwaarder belasten.
• Retailmissers. Wat kan er beter? Leveren gratis parkeren en gratis toiletten niet meer winkelomzet op?
• Retail is mensenwerk. Houd bijvoorbeeld kassa’s met echte mensen in stand. Of laat bedienend personeel de bestelling opnemen en gebruik geen QR-code hiervoor.

Hans van Tellingen heeft zijn eigen, eigenzinnige, tegendraadse, maar goed onderbouwde visie op de retail wederom aan het papier toevertrouwd. Prikkelend, onderhoudend en lekker leesbaar. Altijd gefundeerd, feitelijk en betrouwbaar. Want wat eerst tegendraads leek, blijkt in de praktijk gewoon uit te komen.

Hans van Tellingen is algemeen directeur van winkel- en consumentengedragsonderzoeker Strabo bv. Dit boek wordt ondersteund door de bijdragen van veertien mede-auteurs.

Retailers over de boeken van Hans van Tellingen:

`Geweldig boek met visie’

‘Eindelijk bewijs dat je niet per se een webwinkel nodig hebt’

‘Een verademing voor winkeliers, een handleiding voor vastgoed eigenaren en een must read voor elk gemeentebestuur!’

‘Eyeopener!’ ‘Feitelijk, krachtig, net als Hans zelf

‘Het is ons op ons lijf geschreven en heb er meteen twaalf besteld voor het winkelmanagement en mijn kinderen die mij mogelijk gaan opvolgen in de zaak’

‘Scherpe blik op de business. De ogen worden geopend, het is een must voor iedere retailer’

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 02 november 2023
Aantal pagina's: 200
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: Hans van Tellingen

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 218 mm
Product hoogte: 20 mm
Product lengte: 218 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 218 mm
Verpakking hoogte: 20 mm
Verpakking lengte: 218 mm
Verpakkingsgewicht: 642 g

EAN

EAN: 9789090378046

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Economie & Financiën

Economie

Micro-economie

Boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar
Taal: Nederlands
Select-bezorgopties: Vandaag Bezorgd, Avondbezorging, Zondagbezorging, Gratis verzending
Boek, ebook of luisterboek?: Boek

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.