Ruis Waarom we zo vaak verkeerde beslissingen nemen, en hoe we dat kunnen voorkomen

Geweldig boek, ik was al fan van Daniel Kahneman na zijn vorige boek, maar gelukkig maakt ook deze mijn verwachtingen meer dan waar! Zet echt aan tot nadenken, veel eyeopeners, eigenlijk onvoorstelbaar dat hier niet eerder een boek over is geschreven. Zeker een boek dat ik veel cadeau ga geven.

Waarom stellen twee artsen een verschillende diagnose bij dezelfde patiënt of oordelen rechters verschillend over dezelfde dader? Na de inhoudstafel volgt een inleiding die je in heldere woorden uitlegt wat je kan verwachten van dit boek en welke informatie er in de verschillende hoofdstukken behandeld wordt. Ook dan heb je meteen zin om verder te lezen, wat al een goed begin is. Dit boek is heel gestructureerd. Bij elk deel krijg je nogmaals een inleidend stuk tekst waarin je een gedetailleerd idee krijgt van de informatie die behandeld wordt in de volgende hoofdstukken. De informatie in dit boek is erg compleet en je merkt dat men geprobeerd heeft die zo duidelijk mogelijk over te brengen. Helaas is dat voor mij niet altijd gelukt. Het overgrote deel van dit boek was zeker boeiend en duidelijk genoeg om de aandacht erbij te houden. Maar anderzijds komen er zoveel nieuwe begrippen en inzichten op je af, waardoor het soms moeilijk was om het overzicht te behouden. Ik heb dan ook bewust gekozen om de delen gespreid te lezen zodat de informatie niet al te overweldigend was. Doorheen het boek worden veel voorbeelden gebruikt, sommige daarvan kwamen ook enkele keren terug. De voorbeelden waren echter steeds helder genoeg en maakten dat je een nieuw begrip ook beter kon plaatsen. Dankzij de duidelijke voorbeelden werd het belang van ruisvermindering duidelijk en dat is volgens mij ook de bedoeling van dit boek. Het boek leert je ook dat niet alle oplossingen voor ruis (en bias) even gemakkelijk toepasbaar zijn en de auteurs durven het ook aan om de mogelijkheden kritisch vanuit verschillende standpunten te bekijken. Als 'gewone' lezer kun je je kennis over dit onderwerp zeker verbreden, hoewel ik dit boek vooral zou aanraden aan mensen die voor hun werk dagelijks bezig zijn met het nemen van (belangrijke) beslissingen. Als je open staat voor nieuwe inzichten bevat dit boek een schat aan informatie met veel uitleg (zeker op het einde) om de materie ook in het bedrijfsleven toe te passen!

In dit boek wordt Ruis zeer uitgebreid besproken daardoor heb je het gevoel dat de schrijver zeker aan het einde van het boek bepaalde punten aan het herhalen is. Het boek opent op sommige punten je ogen en soms bevestigd het je mening "Dat is sommige gevallen kop of munt gooien bijna even veel zekerheid oplevert dan b.v. open sollicitatie gesprekken" en enkel ander voorbeelden die worden aangehaald. Doordat het boek zo uitgebreid op het onderwerp doorgaat wordt het zeker aan het einde van het boek redelijk saai. Een van de nadelen welke bij het wegnemen van ruis niet werden gemeld en wel bestaat is door het wegwerken van ruis de bureaucratie enorm wordt verhoogt.

Wat een groot verschil met het boek Ons feilbare denken van Kahneman! Ik had me veel van dit boek voorgesteld, maar het viel tegen. Ik heb het niet helemaal uit kunnen lezen omdat thema's soms herhaald worden en daardoor er geen duidelijk overzicht ontstaat. Ik kan me voorstellen dat het ligt aan het onderwerp. Ook betrap ik de schrijvers erop dat ze zelf nog al eens een eigen bias hebben. Kortom voor mij was het geen aanvulling op het eerdere boek.

Net als “Ons feilbare denken” een eye-opener. “Ruis” duikt in een kenmerkende zwakte van het menselijk beoordelingsvermogen: de willekeur in beslissingen onder een groep mensen die precies dezelfde informatie krijgen. Haarscherp uitgelegd en met verassende voorbeelden.

Topboek krijg inzicht in communicatie.