Starbucks de 5 principes van het succesverhaal

Auteur: Joseph A. Michelli
Taal: Nederlands
3,3/5 (3 reviews)

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Bekijk nu
Spectrum

Uitgever: Spectrum

Auteur: Joseph A. Michelli Joseph Michelli
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789000345366
  • 29 oktober 2014
  • 224 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Van koffiezaak tot wereldsucces

Hoe maakte Starbucks van koffie een succesverhaal? De kracht ligt in vijf principes waardoor een gewoon idee kon uitgroeien tot een buitengewoon fenomeen.
En het belangrijkste is een verregaand besef dan de mensen op de vloer het verschil maken: zij dragen het verhaal. Zo komt Starbucks tot de juiste melange voor een sterk bedrijf: persoonlijke aandacht voor elke klant, zakelijke groei, winst, gemotiveerde medewerkers en loyale klanten.

* Megasuccesverhaal van jong, sterkgroeiend bedrijf

* Vanaf november 2006 in de top 5 van de business bestseller list van Times

* Gebaseerd op gesprekken met medewerkers en rechtstreekse bedrijfsinformatie

* Starbucks is wereldwijd bekend: meer dan 3000 koffiezaken in 37 landen

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
29 oktober 2014
Aantal pagina's
224
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Joseph A. Michelli
Tweede Auteur
Joseph Michelli
Hoofduitgeverij
Spectrum

Vertaling

Eerste Vertaler
Erica van Rijsewijk
Originele titel
The Starbucks Experience

Overige kenmerken

Editie
11
Product breedte
140 mm
Product hoogte
20 mm
Product lengte
215 mm
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
140 mm
Verpakking hoogte
20 mm
Verpakking lengte
215 mm
Verpakkingsgewicht
320 g
eWaste
Nee

EAN

EAN
9789000345366

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Beschikbaarheid
Leverbaar

Reviews

Gemiddelde van 3 reviews
Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

0
2
0
1
0
Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

  • Misplaatste reclame
    • BJPke
    • 30-39 jaar
    • Den Bosch
    • 12 december 2010

    Negatieve punten

    • Moeilijk leesbaar
    • Eenzijdig

    Geschreven bij Starbucks

    Het begin is aardig... maar op een gegeven moment wordt het een lange reclamespot. Weinig kritisch, maar eerder verheerlijking. Van zo'n mooi bedrijf zou een beter boek moeten verschijnen!

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0
  • Interessant, maar weinig kritisch
    • Bibi83
    • 20-29 jaar
    • Midwoud
    • 25 november 2011

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Inspirerend
    • Heldere uitleg

    Negatieve punten

    • weinig kritisch

    Geschreven bij Starbucks

    Ik kreeg dit boek bij een training over klantgerichtheid. Het is interessant om te lezen hoe de Starbuck-gedachte is ontstaan en hoe ze over de hele wereld vertaald wordt naar een formule die aansluit bij de locale klantbehoefte, zonder het onderscheidende van het merk te verliezen. Hoewel Starbucks als onderneming wel erg opgehemeld wordt door de schrijver, moet ik zeggen dat er wel een kern van waarheid in zit.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Je krijgt meteen trek in koffie!
    • accent1702
    • 60-69 jaar
    • NIEUWEGEIN
    • 28 november 2010

    Positieve punten

    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar

    Negatieve punten

    • Eenzijdig

    Geschreven bij Starbucks

    Starbucks is voor 99% bekend in Amerika. Het boek beschrijft hoe je met een eenvoudig product als koffie wereld wijd een keten van koffieshops kan neerzetten
    Het draaid allemaal op de positive houding van het personeel. Vanuit die inzicht kunnen we in Nederland nog veel leren.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Kies gewenste uitvoering

Kies je bindwijze Bekijk alle bindwijzen (3)
Paperback €25,40 Hardcover €9,75

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 25 euro en 40 cent. Dit is een tweedehands product.
Alleen tweedehands
Goed
Naam, sticker, stempel of persoonlijke boodschap voorin
Uiterlijk 29 mei in huis
Verkoop door BoekenBalie NL
9,0
In winkelwagen
  • Bestellen en betalen via bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door BoekenBalie NL
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren

Bekijk de extra voorwaarden van deze partner.

Shop dit artikel
  1. Bij 2 partners
    verkrijgbaar

Anderen bekeken ook

Bekijk de hele lijst

Alle bindwijzen en edities (3)

  •
    Paperback
    2014
    25,40
    Uiterlijk 29 mei in huis Tooltip
  • Paperback
    2010
    18,20
    Uiterlijk 29 mei in huis Tooltip
  • Hardcover
    2007
    9,75
    Uiterlijk 29 mei in huis Tooltip

Vaak samen gekocht