The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers. 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
- Engels
- E-book
- 9780071709781
- 14 september 2006
- 208 pagina's
Joseph Michelli
(Bron: Wikipedia. Beschikbaar onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding/Gelijk delen.)"
Samenvatting
You already know the Starbucks story. Since 1992, its stock has risen a staggering 5,000 percent! The genius of Starbucks success lies in its ability to create personalized customer experiences, stimulate business growth, generate profits, energize employees, and secure customer loyalty-all at the same time.
The Starbucks Experience contains a robust blend of home-brewed ingenuity and people-driven philosophies that have made Starbucks one of the world's "most admired" companies, according to Fortune magazine. With unique access to Starbucks personnel and resources, Joseph Michelli discovered that the success of Starbucks is driven by the people who work there-the "partners"-and the special experience they create for each customer. Michelli reveals how you can follow the Starbucks way to
- Reach out to entire communities
- Listen to individual workers and consumers
- Seize growth opportunities in every market
- Custom-design a truly satisfying experience that benefits everyone involved
Filled with real-life insider stories, eye-opening anecdotes, and solid step-by-step strategies, this fascinating book takes you deep inside one of the most talked-about companies in the world today.
For anyone who wants to learn from the best-and be the best-The Starbucks Experience is a rich, heady brew of unforgettable user-friendly ideas.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- E-book
- Oorspronkelijke releasedatum
- 14 september 2006
- Aantal pagina's
- 208
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Joseph Michelli
- Tweede Auteur
- Joseph, Phd Michelli
- Hoofduitgeverij
- Mcgraw Hill
Vertaling
- Originele titel
- The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary
Lees mogelijkheden
- Lees dit ebook op
- Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)
Overige kenmerken
- Editie
- 1
- Extra groot lettertype
- Nee
- Studieboek
- Ja
EAN
- EAN
- 9780071709781
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
Super!
Positieve punten
- Overzichtelijk
- Compleet
Geschreven bij Starbucks Experience
Ik vond het een goed boek om te lezen. Dit boek is interessant, omdat uit een wordt gezet hoe Starbucks zo groot is geworden (en zo'n bekende naam wereldwijd is geworden), en hoe zit dit bereikt hebben. Allerlei organisatieconcepten die ik tijdens mijn studie heb zien langskomen, komen ook terug in dit boek. Het is dus een boek dat goede praktijkvoorbeelden geeft over verschillende organisatieconcepten, zoals de klantvriendelijke organisatie en de bijbehorende sociale verantwoordelijkheid/verwevenheid in de maatschappij.
Het boek laat goed zien hoe Starbucks aan de hand van vijf principes zo groot is geworden. Het is interessant als je wil weten hoe zo'n succesvolle organisatie is opgebloeid, en nogsteeds groeit! Kortom, een aanrader voor geinteresseerden in Starbucks en zijn organisatie!Vond je dit een nuttige review?40
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.- E-book is direct beschikbaar na aankoop
- E-books lezen is voordelig
- Dag en nacht klantenservice
- Veilig betalen
Anderen bekeken ook
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.