Commercieel luisteren Over oenen, kampioenen en strandballen
Afbeeldingen
Sla de afbeeldingen overArtikel vergelijken
- Nederlands
- Hardcover
- 9789082073409
- 14 juni 2013
- 144 pagina's
Samenvatting
Commercieel luisteren is een boek voor professionals en experts van wie
verwacht wordt dat zij ook advies- en salesgesprekken voeren. Dit deel van de
functie vraagt om andere inzichten en vaardigheden dan meestal in het eigen
vakgebied ontwikkeld zijn. Met de inzichten uit dit boek zijn deze vrij eenvoudig
toe te passen in de praktijk.
De oplossing is niet het oefenen van een vlotte babbel, de perfecte elevator pitch
of overtuigen met stapels bewijs en argumenten. Klanten overtuig je door te
luisteren! Hoe ontdek je de werkelijke behoeften, belangen en verwachtingen?
Marc van Katwijk (1966) is trainer en business coach. In zijn trainingspraktijk
ontmoet Marc dagelijks mensen die als een berg op zien tegen commerciële
gesprekken. De spanning ontstaat meestal door gedachtes als `Ik wil voorkomen
dat ik als een stofzuigerverkoper over kom of `Ik wil voorkomen dat ik de
opdracht niet scoor. Veel experts die dit herkennen zoeken naar een praktische
en effectieve oplossing om van dit ongemakkelijke gevoel af te komen.
Als je jezelf bewust wordt en eenvoudig traint in een creërende manier van
denken en doen, dan verander je daarmee jouw resultaten. En dat gaat veel verder
dan de deal alleen.
Dit boek beschrijft op praktische, vlotte en verhelderende wijze de essentiële
inzichten en toepassingen om opdrachten gegund te krijgen en langdurige
samenwerking met jouw klanten aan te gaan. Jouw sales- en adviesgesprekken
gaan veel relaxter en worden leuker om te doen. Succes is dan onvermijdelijk.
De volgende themas worden in dit boek behandeld:
Bewust worden van je luister-intentie.
Commerciële ruimte creëren.
Ontdek behoeften en belangen.
Doelen en verwachtingen concreet maken.
Kijk over de deal heen.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- nl
- Bindwijze
- Hardcover
- Oorspronkelijke releasedatum
- 14 juni 2013
- Aantal pagina's
- 144
- Kaarten inbegrepen
- Nee
- Illustraties
- Met illustraties
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Marc van Katwijk
- Hoofdillustrator
- Marcel Westervoorde
- Tweede Illustrator
- Marcel Westervoorde
- Hoofduitgeverij
- Remarcable
Overige kenmerken
- Dyslexievriendelijk
- Nee
- Editie
- 1
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product breedte
- 151 mm
- Product hoogte
- 19 mm
- Product lengte
- 218 mm
- Studieboek
- Ja
- Verpakking breedte
- 151 mm
- Verpakking hoogte
- 19 mm
- Verpakking lengte
- 218 mm
- Verpakkingsgewicht
- 372 g
- eWaste
- Nee
EAN
- EAN
- 9789082073409
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Nederlands
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
- Select-bezorgopties
- Vandaag Bezorgd, Avondbezorging, Zondagbezorging, Gratis verzending
- Studieboek of algemeen
- Algemene boeken
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
Positieve punten
- Toegankelijk
- Praktisch toepasbaar
- Heldere uitleg
Met veel plezier en gemak heb ik dit boek over commercieel luisteren gelezen. Het is geschreven alsof de auteur voor je staat en het uitlegt. Heel toegankelijk dus en met waardevolle inzichten over commercieel luisteren en het belang ervan. Ik kan dit boek aanraden aan iedereen die verkoop en/of adviesgesprekken voert en verder wil kijken dan alleen "de deal".
Vond je dit een nuttige review?00
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 95 cent.- Gratis verzending door bol vanaf 20 euro
- Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Dag en nacht klantenservice
- Doordeweeks ook ’s avonds in huis
Vaak samen gekocht
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.