Hoe communiceren in crisissituaties? Hoe bereid ik mijn organisatie voor op een crisis? Hoe vermijd ik reputatieschade? Wat is het goede moment om te communiceren? Geen enkele crisissituatie is gelijk, maar vaak zijn er overeenkomsten. De onvoorspelbaarheid, snel opeenvolgende gebeurtenissen, de grote verwarring en een toenemende druk om te communiceren spelen immers altijd hun rol. Aan de hand van eigen ervaring én praktijkvoorbeelden toont de auteur hoe organisaties zich het meest doeltreffend kunnen voorbereiden op, en omgaan met, een crisis. Van het maken van een degelijk crisiscommunicatieplan tot het omgaan met klassieke en nieuwe media: stap voor stap leidt Communiceren in tijden van crisis je door het hele proces. Vanuit talrijke praktijkvoorbeelden gaat Jeroen Wils in op de voorwaarden van succesvolle crisiscommunicatie, de banden tussen elk geslaagd communicatiebeleid en de media, en de groeiende rol die sociale media in het communicatiespectrum innemen.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Handig en leerzaam
Truist
50-59 jaar
Geldrop
4 oktober 2016
Heeft dit artikel gekocht
Positieve punten
Toegankelijk
Praktisch toepasbaar
Toegankelijk en prettig geschreven met aantal praktische checklists.
Het boek lees lekker weg en staat vol met relevante voorbeelden uit de praktijk. Na elk hoofdstuk wordt de essentie telkens kort benoemd in de vorm van tips, dit is erg handig. Minpunt aan het boek: indeling van de hoofdstukken is soms wat onduidelijk.
De prijs van dit product is 29 euro en 99 cent.29
99
Uiterlijk 14 mei in huis
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
{"pdpTaxonomyObj":{"pageInfo":{"pageType":"PDP","language":"nl","website":"bol.com"},"userInfo":{},"productInfo":[{"productId":"9200000026872916","ean":"9789401418584","title":"Communiceren in tijden van crisis","price":"29.99","categoryTreeList":[{"tree":["Boeken","Mens \u0026 Maatschappij"]},{"tree":["Boeken","Managementboeken"]},{"tree":["Boeken","Mens \u0026 Maatschappij","Sociologie"]},{"tree":["Boeken","Mens \u0026 Maatschappij","Sociologie","Interdisciplinaire studies"]},{"tree":["Boeken","Mens \u0026 Maatschappij","Sociologie","Interdisciplinaire studies","Communicatiekunde"]},{"tree":["Boeken"]}],"brick":"10000926","chunk":"80007266","publisher":"Lannoo Campus","author":"Jeroen Wils","averageReviewRating":"3.5","seriesList":[],"sellerName":"bol.com","uniqueProductAttribute":"BINDING-Paperback"}]}}
{"pdpAnalyticsObj":{"pageInfo":{"pageType":"PDP","country":"NL","shoppingChannelContextTypeAndDeviceType":"www.bol.com,SEO_AGENT","canonicalUrl":"https://www.bol.com/nl/nl/f/communiceren-in-tijden-van-crisis/9200000026872915/","shortURL":"/p/communiceren-in-tijden-van-crisis/9200000026872916/","countryLanguage":"nl-nl","external":true,"subscriptionInfo":{"selectMembership":false},"shouldSendUserProps":false,"renderedInApp":false},"product":{"productId":"9200000026872916","title":"Communiceren in tijden van crisis","category":"Boeken/Mens \u0026 Maatschappij","brand":"","brick":"10000926","seller":"0_","price":29.99,"discount":0.0,"categoryNumbersFlattened":["8299","1800"],"categories":["Boeken","Mens \u0026 Maatschappij","Sociologie","Interdisciplinaire studies","Communicatiekunde"],"orderable":"available","quantity":1}}}