Getting Naked A Business Fable About Shedding the Three Fears That Sabotage Client Loyalty
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
- Engels
- Hardcover
- 9780787976392
- 19 februari 2010
- 220 pagina's
Samenvatting
And so, if you had told me a year earlier that I would spend four solid months of my professional life learning about him and his annoying little consulting firm, I would have told you it was time for me to change careers.
But that s exactly what happened, and I ve lived to tell about it.
After focusing on topics ranging from teamwork and leadership to employee engagement and meetings, acclaimed management expert, consultant, speaker, and New York Times best selling author Patrick Lencioni has finally turned his attention toward his own craft¿consulting and client service. Tapping into the simple but powerful model that his firm, The Table Group, has been built on for more than a dozen years, Lencioni presents what may be his most engaging, humorous book yet.
Getting Naked tells the remarkable story of a management consultant who is trying desperately to merge two firms with very different approaches to serving clients. One relies on vulnerability and complete transparency; the other focuses on proving its competence and protecting its reputation for intellectual prowess. In the process of managing the merger, the consultant is forced to learn life changing lessons that prove to be as relevant as they are painful.
As he does in his other books, Lencioni provides readers with concepts that are accessible and compelling. Here, he explains the three fears that provoke service providers¿whether they are internal consultants, sales people, financial advisors, or anyone else serving long term clients¿to unknowingly sabotage their ability to build trust and loyalty. And, as always, Lencioni provides a practical approach for overcoming those fears.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- Hardcover
- Oorspronkelijke releasedatum
- 19 februari 2010
- Aantal pagina's
- 220
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Patrick M. Lencioni
- Hoofduitgeverij
- Jossey-Bass Inc Pub
Overige kenmerken
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product breedte
- 140 mm
- Product hoogte
- 19 mm
- Product lengte
- 222 mm
- Studieboek
- Ja
- Verpakking breedte
- 141 mm
- Verpakking hoogte
- 28 mm
- Verpakking lengte
- 215 mm
- Verpakkingsgewicht
- 382 g
EAN
- EAN
- 9780787976392
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Engels
- Beschikbaarheid
- Leverbaar
- Select-bezorgopties
- Vandaag Bezorgd, Avondbezorging, Zondagbezorging, Gratis verzending
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
Top boek!
Leuk boek, makkelijk leesbaar !
Vond je dit een nuttige review?00 -
Inspirerend - mits je in zakelijke dienstverlening werkt
Positieve punten
- Praktisch
- Inspirerend
Ikzelf heb jaren als strategieconsultant gewerkt en de schets van de industrie alsook de interactie met klanten is erg herkenbaar. Het alternatieve model dat gepresenteerd wordt wordt geloofwaardig neergezet in de context van een (beetje spannend) verhaal. Voor iedereen die in de zakelijke dienstverlening werkt als adviseur een aanrader; voor veel anderen zal het wat droog kunnen zijn.
Vond je dit een nuttige review?00 -
Zeer goed!
Positieve punten
- Toegankelijk
- Praktisch
- Compleet
Ik ben zeer tevreden over dit boek. Wat ik vooral goed vind: Toegankelijk, Praktisch, Compleet
Vond je dit een nuttige review?00
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.- Gratis verzending door bol vanaf 20 euro
- Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Dag en nacht klantenservice
- Vandaag nog in huis (bestel ma-vr voor 12:00, bezorging tussen 17:00 en 22:00)
- Doordeweeks ook ’s avonds in huis
- Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)
Anderen bekeken ook
Vaak samen gekocht
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.