Digital empathy Ebook Tooltip When tech meets touh

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

  • Nederlands
  • E-book
  • 9789082556438
  • 05 januari 2017
  • 67 pagina's
  • EPUB met digitaal watermerk
Alle productspecificaties
  • Je leest ebooks gemakkelijk op je Kobo e-reader, of op je smartphone of tablet met de bol.com Kobo app. Let op! Ebooks kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Samenvatting

Once upon a time there was a department that was set up to work with computers: the data processing department. This was later renamed the information technology (IT) department. Decades after that IT departments have grown larger and more important to the business continuity than ever before. But with nicknames like "the fortress,"or "the bunker," it is clear that IT still often occupies an isolated position inside the organization. That is the last thing you want if digitization is going to make or break your business. So how can IT reinvent itself as a discipline? The answer does not lie in a new process model, or a different methodology; the solution starts with empathy. Inquisitiveness, creativity, and empathy are largely what determine the success of IT. This book is for people who are open to change, no matter if you are an IT professional, or not. Digital Empathy provides inspiration and something to hold on to from the "why" to the approach of using eXperience Level Agreements. Read on, and you'll see what I mean. Or not, in which case there's always the bumper sticker "I'm not good at empathy; will you settle for sarcasm?"

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
E-book
Oorspronkelijke releasedatum
05 januari 2017
Aantal pagina's
67
Ebook Formaat
EPUB met digitaal watermerk
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur
Marco Gianotten
Tweede Auteur
Tess van Genderen
Hoofdillustrator
Wouter Overhaus
Hoofdredacteur
Tess van Genderen
Tweede Redacteur
Erik Bouwer
Hoofduitgeverij
Giarte Media Group B.V.

Lees mogelijkheden

Lees dit ebook op
Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)

Overige kenmerken

Editie
1
Studieboek
Nee

EAN

EAN
9789082556438

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Beschikbaar in Kobo Plus
Beschikbaar in Kobo Plus
Boek, ebook of luisterboek?
Ebook
Studieboek of algemeen
Studieboeken

Reviews

Gemiddelde van 3 reviews
3
0
0
0
0
  • Must read

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    In de snel veranderende wereld van IT is het, voor diegene die uit het technologie gedreven verleden afkomstig zijn, vaak lastig om te denken vanuit de nieuwe wereld. Een naadloze aansluiting tussen business en IT, waarbij IT niet als kostenpost wordt gezien maar als onmisbaar kernelement tbv oa. competitie voordeel, als middelpunt van de organisatie. Diegene die deze stelling herkent, en geïnspireerd wil worden over de mogelijkheden die het brengt, raad ik aan dit boek te lezen. Toegankelijk, eenvoudig uitgelegd en toepasbaar. De investering van ca. 2 uurtjes lezen meer dan waard.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Verfrissend

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    Marco geeft hier een zeer frisse blik op de "samenwerking" tussen ICT, Business en leveranciers.
    Kort en helder, zet aan tot denken.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Spijker op z'n kop!

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • State-of-the art
    • State-of-the art
    Toon alleen de eerste 3 punten

    Marco Gianotten voelt de tijdgeest aan, en legt de vinger op de zere plek; IT is belangrijk, maar niet geliefd. Er wordt steeds meer gemeten (KPI's) maar helpt dat? Nee dus. In een kort en krachtig boekje analyseert hij precies wat er mis gaat, én biedt een oplossingsrichting. In één dag uit en het scherpt je geest; lezen dus!

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Prijsinformatie en bestellen

Niet leverbaar

Ontvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is.

Houd er rekening mee dat het artikel niet altijd weer terug op voorraad komt.

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen