Getting Past No Négocier avec des personnes difficiles

Auteur: Roger Fisher
Langue: Anglais

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Auteur: Roger Fisher William Ury
  • en
  • Broché
  • 9780712655231
  • 09 juillet 1992
  • 176 pages
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Résumé

We all want to get to yes, but what happens when the other person keeps saying no? How can you negotiate successfully with a stubborn boss, an irate customer, or a deceitful coworker? In Getting Past No, William Ury of Harvard Law School's Program on Negotiation offers a proven breakthrough strategy for turning adversaries into negotiating partners. You'll learn how to: - STAY IN CONTROL UNDER PRESSURE - DEFUSE ANGER AND HOSTILITY - FIND OUT WHAT THE OTHER SIDE REALLY WANTS - COUNTER DIRTY TRICKS - USE POWER TO BRING THE OTHER SIDE BACK TO THE TABLE - REACH AGREEMENTS THAT SATISFY BOTH SIDES' NEEDS Getting Past No is the state-of-the-art book on negotiation for the twenty-first century. It will help you deal with tough times, tough people, and tough negotiations. You don't have to get mad or get even. Instead, you can get what you want!

Spécifications produit

Contenu

Langue
en
Binding
Broché
Date de sortie initiale
09 juillet 1992
Nombre de pages
176
Illustrations
Non

Personnes impliquées

Auteur principal
Roger Fisher
Deuxième auteur
William Ury
Editeur principal
Cent

Autres spécifications

Hauteur de l'emballage
21 mm
Hauteur du produit
12 mm
Largeur d'emballage
111 mm
Largeur du produit
126 mm
Livre d‘étude
Oui
Longueur d'emballage
193 mm
Longueur du produit
198 mm
Poids de l'emballage
374 g
Édition
New ed

EAN

EAN
9780712655231

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