Managementboeken - Klantenservice
-
Clarify Your Message So Customers Will Listen
- Engels
- Paperback
- 9781400201839
- 10 oktober 2017
- 240 pagina's
New York Times Bestselling author Donald Miller uses the seven universal elements of powerful stories…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 64 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 10,99
-
Leren van klachten over je organisatie
- Nederlands
- Paperback
- 9789462723115
- 22 december 2021
- 112 pagina's
Volgende keer beter! laat zien hoe je met jouw organsiatie de sprong kunt maken naar een onderzoekende…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 27 euro.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 21,00
-
The JOLT Effect EbookHow High Performers Overcome Customer Indecision- Engels
- E-book
- 9780593538111
- 20 september 2022
- Adobe ePub
From the bestselling co-author of The Challenger Sale, a paradigm-shattering approach to overcoming customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A Companion to This Is Service Design Doing
- Engels
- Paperback
- 9781492039594
- 31 augustus 2018
- 240 pagina's
In this book, you'll find 54 hands-on descriptions that help you do the key methods used in service design.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Uiterlijk 7 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 26,70 -
From Complaint Department to Value Center
- Engels
- Paperback
- 9789401454100
- 24 oktober 2018
- 286 pagina's
Call centres are no longer the ugly duckling in your company. How do contact centres create value to…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 30 euro en 91 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
- Engels
- Hardcover
- 9781422173350
- 20 september 2011
- 304 pagina's
In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 17,95Ebook 24,99
-
The Gold Standard to Drive Revenue and Create Customers for Life
- Engels
- Hardcover
- 9781394182565
- 20 september 2023
- 256 pagina's
Praise for THE POWER OF VALUE SELLING “Julie provides practical advice and real-world examples for today’s…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 95 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Careers in IT service management
- Engels
- E-book
- 9781780172521
- 07 juli 2014
- 160 pagina's
- Adobe ePub
Business relationship management (BRM) is crucial for building and maintaining strong relationships between…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 20 euro en 99 cent.Meestal22,55Je bespaart 7%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A Practical Guide to Preparing, Facilitating and Unlocking the Value of Customer Journey Mapping
- Engels
- Paperback
- 9783110641110
- 12 oktober 2020
- 156 pagina's
The Journey Mapping Playbook: A practical guide to preparing, facilitating and unlocking the value of…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 99 cent.Uiterlijk 7 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A Proven Framework to Drive Impactful Client Outcomes for Your Company
- Engels
- Paperback
- 9781544516608
- 27 april 2021
- 344 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 24 euro en 72 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 9,81
-
Service Strategy TweedehandsManagement moves for customer results.- Engels
- Hardcover
- 9780273675839
- 30 augustus 2004
- 224 pagina's
Looking at issues like segmentation, measurement, loyalty and people this book provides a systematic…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 90 cent. Dit is een tweedehands product. -
- Nederlands
- Paperback
- 9789462722040
- 02 december 2019
- 144 pagina's
Agressie op het werk is een serieus probleem. Het overkomt verkopers, callcenter- en baliemedewerkers,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 90 cent. De adviesprijs is 20 euro en 0 cent. Je bespaart 16%.Adviesprijs20,00Je bespaart 16%
Uiterlijk 2 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorManagementboek.nl Ebook 17,00
-
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9780062062598
- 12 juli 2011
- Speelduur: 05:42:00 minuten
“Gary Vaynerchuk has seen the future of marketing. The Thank You Economy shows how it's built on both…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 8,99
-
In de wolken EbookMet Customer Delight Management naar gelukkigere klanten en medewerkers- Nederlands
- E-book
- 9789401467681
- 19 maart 2020
- 200 pagina's
- Adobe ePub
WAAROM WILLEN KLANTEN ALTIJD KORTING EN ZIJN ZE TOCH NIET TROUW? HOE MAAK JE VAN ELKE KLANT EEN WAARDEVOLLE…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 21 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
An Action-Based Method for Maximum Customer Reactions
- Engels
- Paperback
- 9781477800843
- 08 maart 2022
- 256 pagina's
If there's anyone who can prevent a bar or restaurant from going belly up, it's Jon Taffer. Widely considered…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value
- Engels
- Paperback
- 9781613630907
- 30 oktober 2018
- 136 pagina's
2019 AXIOM BUSINESS BOOK AWARD WINNER Featured in Forbes, NPR's Marketplace, and a Google Talk, The Customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.Verwacht over 6 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 15,99
-
Anatomie van de verleiding Tweedehandsneuromarketing succesvol toegepast- Nederlands
- Paperback
- 9789491560125
- 25 september 2013
- 248 pagina's
Nu al tweede druk! Anatomie van de Verleiding Neuromarketing succesvol toegepast Nieuw! De 3 methoden…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 97 cent. Dit is een tweedehands product.Tweedehands vanaf 16,95 -
The Loyalty Effect TweedehandsThe Hidden Force Behind Growth, Profits, and Lasting Value- Engels
- Paperback
- 9781578516872
- 14 september 2001
- 352 pagina's
Loyalty is by no means dead. In fact the principles of loyalty ...are alive and well at the heart of…
VanafPrijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product. -
How to Capture Attention, Build Trust, and Close the Sale
- Engels
- Paperback
- 9781400242368
- 06 september 2022
- 304 pagina's
Despite the high-tech tools available to salespeople today, the most personal method still works best.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.Uiterlijk 10 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 14,99
-
Expert Advice for Overcoming Fear, Building Confidence, and Finding Your Sales Voice
- Engels
- E-book
- 9780241881774
- 03 augustus 2004
- Adobe ePub
Does this sound familiar? 'If I could get in front of the prospect, the rest of the selling process becomes…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 7 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How To Take Control of the Customer Conversation
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9780241996195
- 10 februari 2022
Brought to you by Penguin. THE INTERNATIONAL BESTSELLER: OVER HALF A MILLION COPIES SOLD Matthew Dixon…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Be Our Guest TweedehandsPerfecting the Art of Customer Service- Engels
- Hardcover
- 9780786853076
- 01 mei 2001
- 206 pagina's
Whether they are called clients, customers, constituents, or, in Disney-speak, guest, all organizations…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 42 euro en 08 cent. Dit is een tweedehands product. -
A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise
- Engels
- Hardcover
- 9780310352099
- 21 maart 2019
- 224 pagina's
In Excellence Wins, cofounder of The Ritz-Carlton Hotel Company Horst Schulze shares the visionary and…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 17,99
-
What the Smartest, Most Successful Companies Do Differently to Win in the B2B Arena
- Engels
- Paperback
- 9780814416709
- 19 juni 2018
- 320 pagina's
In their book Winning Behavior, Terry Bacon and David Pugh showed how great companies outperform good…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.Meestal26,99Je bespaart 26%
2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 14,99
Verder kijken?
Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken
- Waar wil je dit mee vergelijken? Je kan in totaal vier artikelen kiezen. Er is nog plaats voor andere artikelen. ander artikel.